□ 周菁芳 翟家欢
7月12日，凭借“自强不息，敬业奉献”精神入选2011年度中国好人榜的盲人杜先生，从兰州市不动产登记事务中心西固便民服务大厅税务工作人员手中接过代开发票和个税完税证明后高兴地说：“因为身体原因，我出门办事非常困难，得知离家最近的西固便民服务大厅从7月1日起可以受理不动产登记同城通办业务，今天家人请假带我来这里办理房产交易，而且不到10分钟就完成税费缴纳并开出发票，真是便捷高效”。
为深化“放管服”改革，持续推进“互联网+不动产登记”，进一步优化营商环境，切实为群众办实事。近期，兰州市税务局在已经实现不动产交易办税“一窗受理、集成办理”的基础上，多点发力推进不动产登记办税“同城通办”顺利实施，打破了不动产登记办税属地限制，群众可就近便捷办理不动产登记业务。
抓合力，综合协调到位。积极与自然资源局、住建局、政务服务中心等部门协作，实现税收征管与不动产登记平台系统衔接和不动产交易登记、税收征缴线上“一网通办”和线下“一窗集成”等服务措施基础上推出的便民利民新举措，通过全市统一的不动产登记平台实现信息共享、数据跑路、节省办事时间、提高办事效率。抓标准同城便民信息系统，便民措施到位。按照“一个登记平台、一个登记数据库、一个登记流程、一套要件资料、一个工作服务标准”的“五个一”工作模式，从系统平台、数据管理到业务环节、口径和要件，全面落实全市不动产登记业务标准，优化业务办理流程，提升不动产登记工作品质。抓培训，队伍建设到位。组织业务骨干梳理业务流程，汇总政策法规，编印培训资料，对各区县税务局进驻不动产登记大厅的工作人员采取集中培训、业务讨论、派驻指导人员等方式进行全覆盖培训，确保工作人员熟知业务办理流程，切实提高办事效能。抓实效，宣传引导到位。充分利用广播、电视、报刊、网络媒体等，对不动产登记“同城通办”等便民新举措进行大力宣传。及时通过网站、微信公众号发布各类公示公告、服务指南、政策法规等信息，开展政策解读，提升纳税人缴费人对政策措施的知晓度。抓监督，风险防范到位。坚持“预判在早、化解在小”的原则同城便民信息系统，系统梳理、预判不动产登记“同城通办”工作中存在的各类风险点，按照相关工作要求开展风险管理工作。细化监督流程，强化对票证等重点环节的监督手段，出台相关办法、规范，切实堵塞票证管理漏洞。
下一步，兰州市税务局将按照“规范、便民、高效、共享”的理念，进一步加大不动产登记办税的创新服务载体精简要件，持续优化流程，切实提高服务质量和水平，提升群众办事体验，助力兰州市经济社会高质量发展。
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