如今,大量餐饮企业开始使用微信小程序点餐系统,点餐工作趋向自动化已经成为一个趋势。小程序点餐是指基于微信小程序和微信支付功能,可实现“线上选餐、支付、取餐”的全流程。举个例子,给餐厅内的餐桌配备相对应的二维码;或餐厅张贴统一二维码,顾客到店后通过微信扫码进入餐厅微信点餐页面,顾客通过微信浏览菜品实现自助点餐,扫码下单后前台和后厨都可以收到小票进行备餐,可以看到顾客点了什么、是哪桌点的、是几号订单。商家同时也可在电脑或者手机端查看订单,进行送餐或叫号取餐。对于商户来说,通过运用微信小程序点餐系统,不仅可以有效地提高点餐的效率,节省服务员的人力成本,同时商家还可以在微信菜单内发布招牌菜品、优惠菜品等菜单展示吸引顾客,提高订单量。对于消费者来说,扫码点餐更加符合现在年轻人顾客的消费习惯,免去了排队点单的麻烦,在疫情期间也可减少接触,更加安全。
那么对于小商户来说,微信点餐小程序到底该怎么做?费用是不是会很高呢?让我们一起来看看吧。
需要清楚明确的是,市场上对于微信点餐系统的价格没有明确的标准。不同的成本将与技术难度、功能数量和开发周期有关。对于餐饮企业来说,一个适合自己餐厅发展方向和战略的订餐系统是最好的选择。微信小程序一般有几种模式:
1独立开发:灵活度高可定制专属功能,一般中型以上品牌连锁会采用单独开发小程序,可以打造会员体系与营销体系打通。但是费用也相对较高,通常在几万到十几万不等。
2续费购买:一般堂食餐厅都会配备完整的收银系统比如收银机,会提供商户一些基础的后台功能,同时也可以额外购买增值服务,比如扫码点餐,打通商户收银系统非常方便。费用通常在几百元一年,也就是使用时间越长收费越多,且前提是先购买几千元的收银设备。这对小型商户来说还是有很大压力。
3单独购买:小商户资金有限,有没有更有性价比的解决办法呢?比如单独购买一个小程序就能直接使用。大家在网上可以搜到很多“买断”式的小程序,价位从几百到几千不等。好处当然是不用续费,但是不足之处就是模板通常是很多行业通用,不能完全对应自己的实际需求,没有后续服务升级。当餐厅业务增长了,行业创新了,大家都在升级,而“买断”的小程序一般是没法改变的,甚至是如果使用中遇到了问题,也很难解决。
对于小商户来说,希望投入更少的资金,一次性购买到自己能用,且有售后保障的扫码点餐小程序。那么你就可以选择水獭掌柜扫码点餐小程序,专门针对餐饮场景设计,且一次付费终身使用。提到水獭掌柜大家比较熟悉的是外卖打印机,可以自动对接外卖平台打印小票。对于堂食业务,其实水獭掌柜也推出了扫码点餐和店员点餐的解决方案。我们这里就介绍下水獭掌柜的扫码点餐。1已经开放了“桌号点餐”和“叫号取餐”两种模式。“桌号点餐”适合有座位的小店,支持多人同时扫码点餐,所以点餐速度自然就更快,服务效率就更高,顾客等待时间就更短。“叫号取餐”适合小铺档口,点餐后生成号码,顾客不用排队,商家可以叫号取餐。
2水獭掌柜扫码点餐,顾客只需要有手机微信就可以扫码支付自助点餐,方便快捷。而商户可以下载水獭掌柜APP实现后台订单管理。水獭掌柜外卖打印机可以同时打印小票。连同外卖平台的订单数据都可以一并管理,不用花几千元购买收银设备,也能实现聚合管理。
3电子菜单清晰直观,顾客在手机微信上就可以进行菜品的点选、下单、备注、支付等操作,整个过程无需服务员参与,完全由顾客自助完成。
4、顾客通过微信扫码自助完成点餐,极大节约了餐厅工作人员的培训时间和降低了运营成本。而且比人工降低了漏单错单的可能。
最后最重要的一点就是持续研发和升级的能力扫码点餐系统,虽然价格是“买断”的。但是水獭掌柜扫码点餐是“活”的,会随着水獭掌柜APP一起进行日常升级,平时遇到问题也可以随时咨询客服,因为水獭掌柜是提供餐饮整体方案的解决方案的公司。所以肯定会比买一个纯粹的小程序来的靠谱。
所以,小商户在选择点餐系统时投入成本小扫码点餐系统,更应该关注系统供应商的信誉,系统本身的功能,不要因为便宜而随便选择。水獭掌柜扫码点餐系统具有强大的持续升级能力,以及保证运行稳定的实力。
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