众所周知，自从外卖行业的兴起，同城配送服务就得到了广泛的发展，尤其是在近几年更是火热，用户数量逐年增长。
谈到配送，通常被大家所熟知的都是“送外卖”“送快递”，却很少有人能看到背后的即时配送产业。
伴随着巨大的市场背景，从开始的餐饮、快递领域，逐步拓展到了生鲜、蛋糕、鲜花、药品、文件等多种形态，已经成为了现在生活中不可或缺的一个服务体系。
同城配送要怎么做，作为一个服务类型的项目，其重点就是要做好配送服务，尤其是配送的时效性这一点，短距离物流如果配送时间过长，容易降低用户对这类服务的期待。
1、服务效率
天下武功唯快不破，对于即时配送来说，依旧如此。据调查显示，一般30-60分钟内的配送时间，大多数人会比较满意，超过1小时后，满意度会降低。
本地配送要做到10分内上门，1小时内送达，7*24小时服务，专人专送。这样的条件就要求配送员吃苦耐劳，不怕风吹日晒雨淋，有求必应！
2、服务范围
本地配送服务可以做的事情有很多，代买类：买早餐、买宵夜、买水果、买药品等等；代送类：文件、礼品、数码等等；代排队类：餐厅排队、买房排队、行政排队等等；其他服务类：小时工、搬运货物、照顾宠物、开锁等等。只要用户有不方便或者没时间做的事情，本地配送服务团队要均可代劳。
同城配送行业的发展趋势：
城镇化市场潜力巨大
城镇化进程的加快及居民消费水平的提高带动了同城配送服务市场需求的增长。中国内地的城市人口自2016年以来稳步增长，导致同城物流网络覆盖区域扩大，同城物流服务用户群体增加。
电商平台发展带动需求增长
由于网上购物的人数比例稳步上升，电子商务不断增长，促使对快速配送的需求不断增加，对服务质量的要求也更高。与传统物流服务相比，同城物流服务响应速度更快、配送时间更短、灵活性更强，可以更好地满足其物流运输的需求。
地图、订单、运力的灵活运用
专家把同城配送未来的变革机会总结为：地图、订单和运力。因为配送司机和车辆都是由运力驱动的，未来谁能把这三个维度灵活运用起来，把效率价值做到最佳，谁就能得到最大化的利益。
同城外卖跑腿配送由于市场的需求缺口大，消费者的个性需求也慢慢体现出来，日渐增长，跑腿发展这么快，所以需求也不再只是“快”，配送的“安全”和“服务”更是成了消费者的两大诉求。
尤其是对下沉市场的用户来说，这种服务更是供不应求，就目前的配送行业发展外卖跑腿系统，绝大多数的业务来源还处于一二线城市，而三四线等低线城市的即时配送行业还存在明显的上升空间。
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