前几年互联网很火的时侯,各行各业都企图在互联网头上找抓手,于是业界出现了“互联网+”这类词句。去年的微信小程序,以一种新的姿态诞生,被贴上颠覆性的标签。“微信小程序+”随即显得愈发火热。
有一种比较成功的链接模式,也是被我们所熟知的:微信小程序+餐饮。甚至有说法:微信小程序的出现会给个体餐饮商户带来机会,美团等平台可能会退出历史舞台。虽然只是推测,我们可以看出微信小程序给餐饮业带来的改变是不可忽略的。
为何微信小程序适宜餐饮店?特点决定玩法。
微信小程序有很强的社交属性,便于传播。内容共享也是一种新的协作形式,小程序的分享功能早已被优化设计,通过微信小程序可以实现口碑传播,纵向扩散。分享的方式也愈发动态多样化,个性化实现了所见即所得。微信小程序相当于一种新的应用形态,具有使用便捷,用完即走的特性,其用户体验比普通h5愈发顺畅、快捷。
微信小程序的这种特点外卖软件开发,可以为餐饮店带来更多的流量、更多的客户,降低用户体验度。例如我可以通过附近的小程序就可以找到就近、符合自己口味的酒楼。步入饭店不用排队,直接打开饭店小程序就可以点单,用完餐直接支付,一气呵成。不用下载,用完就走外卖软件开发,上次使用时在打开。这样的体验相信没有人不喜欢。
餐饮行业属于线下行业,现今诸多的线下行业所面临的共同痛点是怎样将线上流量引流到线下。随着人们消费习惯的改变,越来越多人更倾向于线上消费。而微信小程序也可以充当一个引流通道,例如可以关联公众号,通过公众号进行内容营销,进行推广宣传;再通过微信小程序进行转化,引导流量迈向,实现线上线下的对接。
根据我们惯有的思维,餐饮店的服务从客户走入店门一刻开始,客人离开就急剧结束。所以好多商户将重心放到店内的服务,设备、装修、产品等这种看得见的诱因被尤为注重。但是,与同行之间的竞争,远远不止这种。客户进店之前早已开始,消费完还没结束。例如附近的小程序能让更多人晓得你的店,促使用户餐前的到店转化。而高质量的用户体验使得二次回访、消费后分享等,这种都是竞争中不可忽略的环节。
微小程序的出现,让线上和线下场景的联接实现飞越。小程序背靠八亿用户的微信,只要能成功实现引流,这么客户的获取将会不再这么艰辛。这对餐饮店来说是一个挺好的机会。
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