课程： 交互设计基础
日期：2021年 4月
主题：大学食堂点餐app设计
0.调研结果
大部分认为食堂外卖是个不错的选择，所有人对高峰期拥挤感到不满。
而且大学生对外卖和手机很熟悉。
以大学食堂现象为例，食堂作为人流密集区域，存在着诸多我们看得见或看不见的诉求；选择大学食堂作为调研方向，大学生作为研究对象。
1.竞品分析日本京都学园大学食堂
快餐店特点
麦当劳采用的是纵向排队系统，指的是顾客面向收银台，从前往后排队，队列与柜台成直角排列。
纵向排队最显著的作用，是让正在点单的顾客产生“必须尽快点餐”的压力，
自助点餐机一般设置在柜台排队队伍的一侧，顾客看到了可以从队伍中走出去自助点餐。
麦当劳希望把顾客从柜台点餐的队伍中分流出去。还有很多店面是在餐厅内另辟独立的自助点餐空间，顾客进店即由店员进行引导，做到了减少柜台点餐的人流。
竞品分析总结
分散人流：各种桌椅、点餐app、外卖服务、自助点餐机、drive 系统等等措施都是在分散人流，使客人不会堆积在一个地方。
高翻台率：靠窗的桌椅、周围的音乐， drive 系统和各种方法提高了餐厅的翻台率（Table Rate），可以增加客流量。
2.用户画像大三学长-王俊宇
姓名：王俊宇
年级：18级 老学长
专业：机电工程学院 工业设计
性格：懒惰，沉默寡言
心态：希望好好毕业，顺利考上研，对未来有点焦虑和彷徨
学业：作业多，考研压力大
作息规律：晚睡晚起
对食堂的看法：已经熟悉大部分菜单和价格，希望快点吃饭，不愿意排队
时间节点
服务蓝图
痛点：食堂人多，等待的时间较长
大一学妹-张雨桐
姓名：张雨桐
年级：21级 新生学妹
专业：师范学院 英语专业
性格：开朗，好奇心强
心态：刚刚结束军训，对大学充满好奇心和憧憬
学业：学业压力少
作息规律：早睡早起，坚持锻炼
对食堂的看法：喜欢尝试新的东西，非常想品尝食堂的各种美食
时间节点
服务蓝图
痛点：
中午食堂人多，等待的时间较长
校外吃饭价格贵，食堂的饭菜更新慢
用户画像3.设计突破口
前期调研，用户画像和竞品分析找到的突破口有：
分散人流
设置单人餐桌
外部取餐窗口
Drive
点餐机
手机app
。。。
流程分析
打开app - - 选餐 - - 点餐 - - 确认订单 - - 支付 - - 取餐
app流程图
前半部分：
第一次使用时需要用微信注册并且设置下一次的登录方式（刷脸，刷码）
有些人希望尝试不一样的菜单食堂订餐，所以选餐方式可以分为搜索栏、筛选栏、窗口和口味四个方式。
前半部分
后半部分：
点击结账按钮就能选择就餐方式：食堂就餐或者打包带走。而且可以再次确认订单数量和价格，支付以后获取取餐号码，人多的时候不会拿错。
最后提示用户走到哪里取餐。
后半部分4.设计方向大学食堂点餐app
草图5.设计体现
logo使用流程
注册登录
主页面：打开app就能看到主页面，可以按照窗口和口味来订餐
主页面：打开app就能看到主页面，可以按照窗口和口味来订餐没有订餐的时候结账按钮还是灰色。
窗口点餐
每按一次图标就会变成黄色，有一个反馈。结账按钮会显示价格。
搜索点餐：除了窗口和口味选餐也可以使用搜索栏，包括：热门，历史，推荐菜品。
标签点餐：例如点击早餐。按照相关度列出了菜品。
点餐详情：最下面的购物车图标就是可以看到自己点餐详情，可以增加或者取消。
筛选栏点餐：最上面的筛选按钮可以按照窗口、口味和价格来选择菜单食堂订餐，例如“妙味面馆”和“鸡肉”。
确认订单
点击结账就能转到确认订单页面，可以选择就餐方式：食堂就餐和打包带走。
也可以增加或者取消订单，查看配送费、打包费、红包、预计需要时间、路线和最终价格。
取餐码
付款以后就会转到取餐码页面，
拿到这个取餐码就能到窗口取餐。
取餐码避免拿错。
也有评分和再次点餐的按钮。
配色
主色：可以刺激食欲的橙色和黄色，使用在了各种按钮。
主色
辅助色：浅黄色、冷灰色、深灰色，使用在了背景和提示窗口。
辅助色6.展板
展板 1
展板 2
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