美团和饿了么,外卖平台的考核指标是什么?
2022-08-13 00:00:30 欢乐点

外卖已经融入我们的日常生活当中,成为普通大众消费频度较高的品类。按照2019年2月DCCI发布的行业市场研究报告,大众最常常使用的外卖平台美团占比超六成,而饿了么+饿了么星选合计占比约三成。可以说美团和饿了么是目前外卖平台数据量最大的两个行业大鳄。

回归到两个外卖平台内部营运规则及服务质量前面来,尽管这两家都是外卖平台但对于职工其实主要是骑手的薪水考评方法标准却是不同的。美团考评标准有两个阶段,时间节点是2018年,在这个时间节点之前每笔外卖价钱是0.8元饿了么和美团外卖哪个好,由于订单量巨大所以外卖员平均工资5000左右浮动。

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2018年开始采用阶段式激励制度,即300单为一个阶段,每降低100单那每笔外卖价钱刚下浮0.5元简单来说就是你四肢麻利,送单快接单量大,每一笔单的均价就更高,每位月收入也就更高。

饿了么刚采用月薪+补助+外卖接单提成制饿了么和美团外卖哪个好,每笔价钱3元,针对饿了么的众包和团队不同版块,每笔提成价钱可下浮到4元左右。

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对于服务行业来说,服务质量是最重要的一项考评指标。外卖平台的考评关键就是准时、餐品完好,美团和饿了么的外卖骑手工资都与差评挂勾,但最终对差评的认定执行却不一样。饿了么会针对差评进行回访,若与骑手无责任或则沟通后消费者乐意接受调处撤消差评的便不会扣钱。美团虽然查证但仍然会交纳被差评外卖骑手的薪水,所以从这点看美团的考评机制更具有狼性,但从职工关爱上来说饿了么却更暖心一些。

饿了么与美团的行业关系在外卖市场竞争新阶段或将发展成为如阿里、京东这类电商行业之间的状态,两大品牌市场占有率数据相对稳定,但又没法一方独大的局面。在外卖行业渐趋繁盛的现阶段,你又是如何看待外卖平台的未来发展之路呢?

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