导读
上海外卖哥陈登超,12岁时由于小儿麻痹症,臀部完全萎缩。现在,他只能靠着一条腿和一副手杖走路。送外卖,拼的就是速率。而且身有残障的陈登超,又是怎样及时把餐送到地儿的呢?
杵着双拐送外卖最害怕的是不能按量送达
这根手杖,是陈登超送外卖最大的借助外卖送,和时间赛跑,练就了他右臂和手杖精湛配合的本领,每到一个送餐地,他会把手杖支得远一些,三步并作两步,迅速跳倒台阶,比其他人走得还快。
眼看着这单还剩30多秒就到时间,陈登超赶快在手机上先点送达,但是这部扶梯竟然不在送餐的楼层停靠,害怕客户误解,他赶快爬了两层走道。几单送出来,陈登超里面的衣物早已湿了,不过他还在为自己提早点了送达心怀怨恨。
平均每晚走4万多步数不清用坏多少手杖
为了做好这份工作,陈登超平均每晚要走4万多步,从今年9月开始,他早已数不清换了多少根手杖。为了缓解颈部的背痛感,近来陈登超换了一根避震手杖,但其实没有疗效。
陈登超:
杵着手杖,他承受力全部在这儿,还是很痛的,好多人问我,为何不杵两根手杖(减少压力)。假如杵两根手杖就不适宜做这个工作了,自己选择了只有坚持。
由于右脚不便,陈登超送外卖骑的是车速只有二十码的电动四轮车。从晚上到中午,他平均每晚要骑一百多公里。那天上海的温度只有6度,下午下起了阵雨,陈登超说他最喜欢下雨,由于一单会多5角的天气补助。
外卖送错地址全额赔付客户
好不容易抢了几单,要么是路程远的,要么是没扶梯的,刚送完第一单,就出了状况,陈登超送错了地址。因为外卖早已被吃了一部份,为了寻求另一名客户谅解,陈登超一口气爬了六层找到这名客户赶快解释,还当场全额赔付。
从早上八点开始,将近5个小时,陈登超一共爬了20多层楼,行驶了30多公里,送了六单,原本能挣到60多元钱,不过去除赔付,只剩下一半。回到和同学合租的安置房,早已是下午1点多。
陈登超:
不累,只是有一点冷。只要习惯就好,坚持就不累了。
有艰辛但更多是温暖
尽管陈登超说不累,但送外卖其实是个体力活。好在好多人看见他会抱以善意,这让陈登超倍感了温暖和这份工作的价值。
那天,陈登超接到一份订单,一名业主要求把几床棉被从五楼领到车库。可能是等的时间有点长,陈登超刚到车库,订单就被对方取消了。考虑到打电话的是位男士,可能拿不动,陈登超还是爬上五楼打算去帮忙。
客户:你那里拿得动?
陈登超:拿得动,你拿给我,真的拿得走,你用来嘛。
客户:你帮我拿一个小的就可以。
最终这名业主只让他拿了较轻的棉被下楼。
客户:这个钱必需要给,我们之前不晓得(你是此类情况),还下来工作,确实很感动。
有时侯,陈登超也会碰到不理解他的人,一次送餐时,因为两轮摩托过减速带的颠簸,客户的外卖踢翻了。
陈登超:
他说得就很难听,瘸个脚还下来送哪些外卖,该休息了。我当时就想说,莫非我脚瘸了就只能在家里待着吗?就不能下来生活吗?
起初79元的餐品,陈登超给顾客发了88.8元的红包表示道歉,不过还是被客户投诉了。
朋友:
从来没责怪过,比我们跑得还多,这就是一个人的生活心态。
家庭的责任是坚持的动力
陈登超的老家在上海广元钱塘镇,家里有三个儿子,他是老大,10岁的时侯被确诊出患有小儿麻痹症,母亲带着他到处寻医。
陈登超:
家里把所有的钱都用完了,为了看我的病,后来还是没看好,之后如何去面对,如何在世上生存,想到那些当时就觉得活着没哪些意思。
在陈登超就要舍弃时,家人没有舍弃他。在家人和同学的帮助下,他开始了开船打鱼的生活。后来,陈登超还收过废铁,修过家电、电脑,慢慢地,他的态度发生了变化。
陈登超:
我不能改变现实,而且我能改变现况。
为了改变现况,也为了能更好地照料家人,今年,陈登超把孩子从农村老家接到了上海市区上幼儿园,而他自己辞去了鞋厂里的工作,送起了外卖。这份工作时间灵活,陈登超可以花更多的时间在父亲头上。
陈登超说,他的母亲跟随他过日子不容易,照料好丈夫和儿子,就是他最大的动力。
陈登超:
有时觉得不想跑了,想一下妻子女儿就认为又有动力坚持下去了,自己靠自己所有的能力去承当这份责任,母亲的责任和母亲的责任外卖送,必须坚持下去。
△外卖哥陈登超:杵着手杖和时间赛跑
在磨难面前,长叹一声,很容易,
在磨难面前,抬头挺胸,不简单!
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