服务行业越来越不重视服务了
618时,老婆在某主播直播间买了一套小吃任选的卷,有三天夜里想吃,我就开车去麦当劳了
到了前台,据说我是这个卷的,让我去甜品站验证,我就去了,
到了甜品站微信点餐,没人,等了一会,还没人,我又回前台了微信点餐,
跟服务员说没人,她喊了一喉咙某甲,就接着管下一位了,于是我就等,
大约十五分钟吧,看见一个管理人员我就问他,我来半个小时了,卷还没验上,
他把我带到前台,问哪些情况,前台的服务员说让我去甜品站了,到那给我验,管理听完说让我去甜品站等一下,,
我说我从进来等半个小时了,我如今就要验,马上就要,她们才不甘愿的给我验了,也没耽搁谁工夫,里外里就耽搁我呢,
验了十二样,有个没有了,须要等十五分钟做下来,等吧
这时侯有个大姨带着儿子进来了,小孩要吃,大姨就去前台说给他买个比萨,前台就说可以小程序点餐,
大姨说她手机装不了小程序,前台说微信里的小程序,大姨说她不会,没有微信,这前台又喊了一声,小同学说爷爷我不吃了,大姨说没事,没事
一个服务员过来了,把大姨拿到我附近了,非要帮大姨装微信,,我一脑瓜籽问号
大姨跟服务员说给你钱你帮我买一个行不行,这服务员说他买不了,必须去前台或则手机点餐,,小同学又说不吃了爷爷,
我说我帮你买大姨,回头就跟服务员说大家管理呢?大家这投诉电话我晓得了,一会我打算打一个试试,
服务员听完旋即又喊总监去了,总监过来了,我说人家大姨就想买个比萨,大家如今是不收人民币啊还是不卖披萨啊?
总监把大姨领去前台了,批评了那种前台的服务员,大姨给儿子买了个比萨,回去还和我说多谢,我把刚取的原味鸡献给小同学一块,说他真乖
曾经手机点餐没盛行时根本就没这种破事,如今出了一个个都想省事,最后这时间成本一点没省出来,越来越垃圾了
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