抖音3月1日上线全国外卖服务仍在试点当中
2023-03-11 20:00:18 欢乐点

2月7日,有消息称,抖音将于3月1日上线全省外卖服务,目前已在北上广三地进行公测。此事引起广泛关注,并一度登上微博热搜榜。

对此,抖音相关负责人回应称,现阶段还未考虑在全省推广该服务,“团购配送”项目目前仍在南京、上海、成都试点当中,近日已逐步开放该三城的店家自助进驻,后续将视试点情况,考虑逐渐拓展试点城市,目前无具体时间表。

据悉本地外卖系统,字节跳动官方网站上已挂出外卖商品中级营运总监、外卖行业解决方案营运、餐饮直播达人营运中级总监等相关职位的急聘信息。

已在深圳、上海、成都试水

早在2021年7月,抖音公测名为“心动外卖”的外卖业务。但5个月后,心动外卖业务暂停公测,相关小程序也一并下架。

当初12月,抖音的竞争对手快手就宣布与美团达成战略互联互通合作,其后,快手上线美团小程序,餐饮类店家率先进驻,快手也为美团店家提供了套餐、代金券的扶植,并帮助店家建立线上交易和售后服务。

2022年7月,抖音开始在广州、上海、成都试水“团购配送”,配送服务一份起售,用户填写地址并付款后,订购的套餐即可配送到家。

记者搜索发觉,抖音的外卖业务目前与美团、饿了么仍存在较大差异,店家数目和种类都比饿了么、美团少好多。与其他两位外卖“元老”最大的区别是,抖音以团购配送为主,可供用户自由点单的食材寥寥无几,大多只能买团购套餐。

有财经专家表示,这次抖音做外卖,主打的就是流量优势。但流量有了以后,配送是个绕不过去的砍。目前与抖音合作的都是第三方即时配送平台,她们的规模效应目前还无法和美团以及饿了么相比。为此本地外卖系统,要保证顾客体验,抖音还须要进一步提高履约效率。

易迅、快手也要入局?

今年年初,快手方面宣布本地生活服务业务与圆通同城合作,前者将提供即时配送服务。

今年6月,易迅零售首席执行官辛利军也在接受媒体专访时透漏,易迅正在研究涉足外卖领域的可能性。

业内觉得,抖音的本地布局可能在下一盘很大的棋。零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示,假如才能补足履约部份,抖音的整体业务会产生一个协同性的发展,那对抖音整个大电商来说,饱含了更大的想像空间。今年5月,抖音升级全域兴趣电商以后,早已提出了加码云零售的业务布局。

本地生活战场或迎新变局

各行各业的大厂们都争相送起外卖,让人不禁疑虑,外卖行业是有多大魅力吸引那些大鳄们加入?

受惠于年青人的线上消费倾向,中国外卖行业不断快速下降。艺恩咨询的报告显示,2022年外卖用户的规模人数和外卖收入在餐饮总收入的占比不断下降。截止2021年末,外卖用户的规模从2018年的4.1亿人下降至5.4亿人,外卖收入的占比下降到餐饮总收入的21.4%。中商产业研究院也曾预测,2022年中国外卖餐饮行业市场规模将达到9417.4万元。

现在外卖赛道上,在美团、饿了么等老牌玩家早已构建坚不可摧的护城河的情况下,新入场的玩家要想在竞争中后来居上,还须要不断地下工夫,凭着自身的差别化优势来分得外卖市场更大的“蛋糕”。

不管这种大厂出于哪些缘由做起了外卖,但将外卖再度引入高度竞争的状态,对整个行业来讲可能也是好事一桩。由于从另一个角度来看,大厂在积极涌向外卖行业的过程中,其实也会促进整个行业的产品和服务迈向高质量发展。

而对消费者来说,外卖大战的打响,也意味着此前各个平台大搞让利,通过各种福利活动占据用户的场面有望再现。

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