上学院后
在手机通话记录里出现最多的
不仅父母恐怕就是外卖小哥了
朋友您好
你的外卖到了
请出来取一下
对那些常常打交道的人
你有多少了解呢
此次,小编专访了5位外卖小哥
请她们聊了聊
在校园里送外卖的心路历程
01
收到差评的那一刻
人生渺茫啊
@陈朋友
男,23
大二时做过半年兼职外卖
外卖这个工作确实很辛苦,我在中学旁的餐厅做过兼职外送,每晚的早晨和夜晚这两个饭点是最忙的时侯。这时侯中学生都刚下课,不想去饭堂就顺便点了份外卖。
由于中学的寝室在南北两头,所以总要来回跑,好不容易送完了南边的外卖,就立刻调头去北面寝室。
有三天下雪,路有点滑,我开车就比较慢,送到最后一份的时侯比较晚了。之后下来接餐的是个女孩,她把面接过去,二话没说就走了,我当时还想跟她说句,麻烦给个好评吧。
回去的路上,我收到了老总的电话,被老总骂了一顿,说收到了一个差评,缘由是:“送餐时间太长。”
当时开车在路上的觉得真的是.....人生渺茫。
真的,我回到寝室,泪水就出来了,在家的时侯妈妈都舍不得骂我,没想到送个外卖,会认为如此委屈。
你们都是中学生,下来做兼职并不是由于真的缺这点钱,而是希望通过自己的努力得到锻练的机会,顺便可以挣点零花钱,但是这其中须要承受的心理压力和委屈既不能向老总哭诉,也不能过多和朋友们解释,只能自己默默承受,一遍又一遍的说着:“不好意思,路上耽误了一下,抱歉”。
(来源:新浪新闻)
02
请叫我勇士
@左哥
男,22
某平台外卖骑手
相比外卖小哥和骑手这个尊称,我更喜欢平台给我们的别称:勇士。
我来自小地方,来到大城市后,为了才能生存出来,我不挑工作,只挑薪资,外卖勇士是我当时听到的最高薪资。
我们的下班时间是早上10点到下午10点,这其中在岗满8小时就可以了,一个月上满28天算满勤。
来订单的时侯,去店家那里取餐会让你用自己的钱埋单,公司第二天会还给你,据说有些外送平台不用骑手自己买。
每送一单都有时间限制,从取餐到送达外卖平台,有些只给半小时,有些给一小时,有些80分钟,超时是要赔偿的,根据商品五折赔,其实,我们有好多办法让自己的损失降到最低。
高峰时平台不会一单一单给你,有的时侯会猛来十几单(这个情况又叫爆单),新人肯定蒙,不过没事,办法总会有的,系统也是很强悍的,它会帮你估算好路线,但是订单也不是总这么多。
我们的平台是派单(有的平台是抢单),系统觉得比较适宜你,都会优先派给你,你可以选择接或则不接,假如都没看上,也可以选择一单都不接。
薪水的话,最主要的还是看订单提成,只要你乐意跑,薪水肯定高。我亲眼看到牛人一个月跑1000多单,问他薪水,他说8、9千,那真是实实在在的血汗钱。
工作中,说的最多的一句话就是“对不起……”然后客户会给你一个冰凉的目光,拿着你送去的食物头也不回的就走了,这些事习惯了就好。
还有,倘若不想被骂,不想受一腹部气,不想拿差评呢,就一定要保持笑容,客人一见你在笑,原本很吵架的,都多少会对你笑容,我认为这是所有做过客服类工作的人的共同感慨。
还有喝水的问题,我们还会带上干粮,晚上和早餐都是,不然要推后两小时喝水,这个做餐饮行业的人都有共鸣。
虽然我认为工作都一样,无论各行各业,既来之则安之,假如你不晓得自己的兴趣所在,这么千万不要舍弃尝试,大胆去做你想做的外卖平台,有些事,做了只会懊悔一时,但若果不做,会懊悔一辈子。
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