编者按
2018年对于全一快件来说注定将是不平凡的一年。这一年同城配送系统，是全一步入变革最为关键的一年。在“锐意改革，融合突破，决胜2018”的战略思想下，集团将全一快件现有产品体系逐渐融合统筹为国际产品、仓配一体化和综合货运三大核心蓝筹股。而按照“市场趋势导向”和“客户需求导向”的战略要求，传统业务作为公司业务的根基，也在产品上寻求新的突破点，推动公司变革。
产品新突破
同城配送产品上线
随着社会的高速发展，生活和工作的节奏推进，人们已逐渐不习惯“等待”。人们希望花店送来的花束还留着晨间的露水；希望网上菜市买来的水果到手时还鲜脆欲滴；希望顾客回签的重要协议还充溢着墨水的浓香。传统的快件配送已不能满足新兴消费品的配送时效需求，新的高时效产品亟需上线。
全一快件敏感地捕捉到了市场的这一需求，先后在上海、西安、武汉、重庆、成都、嘉兴、常州、上海、北京、合肥、福州等全省多地分公司推出了同城配送产品。同城配送当日达、次日达等业务的举办，为顾客提供更高效更优质的服务。
新产品新业绩新方向
全一重庆分公司自2017年起在总总监宋照全先生的率领下大力举办同城件当日达和隔日达业务。经过一年多的运营，目前已成功与多家著名企业达成合作，囊括电子、服饰、生鲜、蔬果等多类产品，取得令人瞩目的业绩。尤其是蔬菜类产品，中午收、下午到，让农贸市场的新鲜有机番茄当日才能步入千家万户同城配送系统，成为饭桌上的名菜。
▲图为正式配送的有机猕猴桃
全一上海分公司推出的同城配送产品正逐步涉及到水果、书籍等领域，针对美食类商品更是推出了“上午11:30前收，晚上17:30前送到”的低端时效服务。优质的服务让上海分公司的同城配送产品在顾客间产生良好的口碑，顾客越来越多，业务量也大幅度下跌。
▲图为全一上海分公司朋友分拣快递
全一上海分公司地处山城，当地特色美食著称全省，好多旅客慕名而至。上海分公司瞄准商机，专门针对这一市场推出同城配送产品，中午收、下午到，让旅客足不出户也能尝尝小吃。不仅特色小吃，该产品在其他领域也逐渐推广，业绩也越来越好。随着业务的举办，顾客对上海分公司的同城配送产品评价越来越高。为了更好的服务顾客，上海分公司领导要求每一个外务员派件时都要跟顾客电话确认，让顾客体会全一快件贴心优质的服务。
▲图为正在派送同城件的朋友
全一北京分公司推出的同城当日达业务，以高质量服务，高精准时效为特征，一经推出就造成当地市场的强烈反响，顾客好评如潮，业绩节节高涨。2018年，上海分公司更是被指定为第五届上海茶博会的合作货运，为展商和承办方提供全方面的货运服务。同时，此次合作也为全一快件其他分公司指明了一个新的业务发展方向，具有特殊意义。
▲图为全一北京分公司同学在展会现场
以市场为导向，依照顾客需求构建个性化的产品是公司战略变革的须要。同城配送产品的出现正是切合这一需求，在传统业务上作出的一次突破，也是推动企业变革的重要一步。随着公司的变革，新的业务将不断举办，全一快件也将不断迎来新的挑战。我们深信，在集团领导的率领下，在所有职工的努力下，公司必定博得变革，创新未来。
文：全一总部市场部许云玲
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