文|沈凌莉
小交易是一款交换个人闲置物品的App,创始人张龙春指出,无论是闲置物品,还是技能经验、虚拟物品甚至包括拼车等,都可以利用小交易进行交换。
小交易不像电商模式,它的交易后台没有成交率、资金周转率、库存等一系列的指标;前台也不用开店面、攒信用等一系列操作。这恰恰是张龙春要构建的个人交易方法的重点。
如何想到做这个产品?
张龙春是70后闲置物品交易平台,很早就步入中国互联网行业。他之前在人人网负责产品和市场,后来到神州泰岳任职,参与了飞聊的开办。随后他也创过业,而且将公司卖掉。所以,他的经验更集中在社区和关系链的把控上。
在选择具体项目时,张龙春见到了C2C。从峰会、BBS到eBay、淘宝以及58,C2C交易的平台模式在逐步演化,但交易门槛高、虚假信息猖獗、交易双方信任不足等问题却始终存在。这个市场不小,而且现有的解决方案并不好。基于“人与人之间的生活服务”这个理解,张龙春希望找到新的空间。他想到了小交易这个模式,2013年,将其即将推出。
怎么颠覆旧模式?
首先,要把交易门槛降到极低。任何一个人只需一步注册个帐号,就可以像发微博一样发自己的物品信息。卖家只须要验证手机号就可以选购。
因为门槛低,还须要保持交易的可控性。小交易的做法是引入了社交关系,在此基础上,小交易提供两种交易方法:直接交易和通过小交易的交易保障计划做中转。后者无须确认即可完成交易款的往来。前者类似于支付宝的担保交易机制,即卖家确认收货后才给买家的货款解冻,解冻以后买家可随时提现。
小交易会基于买卖双方的关系提示卖家选择合适的交易形式。卖家支付完成以后,买家以及双方的同学就会收到信息,得悉双方早已达成了交易。
“我不把小交易定位成电商项目,‘商’一定要追求收益,但对个人交易而言,这不是强需求,更主要的在于物品、技能、经验等的流通。我更乐意把它理解为生活服务类项目。”与天猫不同的是,小交易不以店为中心,而是以人为中心,所以不须要开店等琐碎的操作,待到一个交易完成,同一个买家可以再发另一个商品交易信息。
因而,小交易里没有“关注”功能,做社交但不搭关系,只是将用户已有的关系搬上来加以应用。另外也不做物品评论,张龙春觉得物品评论除了效率低,但是容易作假。
但他也做了乘法,比如最初,小交易上并没有交易保障计划。后来他发觉还是会有骗局趁机诈骗。于是,张龙春想到借鉴支付宝的模式降低交易保障计划。事实上,很大比列的卖家在交易过程中会选用这个功能。
下一步计划是哪些?
小交易上线之初,第一批用户中很大一部份来自于微博上发布个人物品交易信息的人。但有了种子用户,小交易在营运之初还是面临信息流转的问题。
只有卖家数目小于买家数目的时侯,平台能够活跃。并且交易信息的传播还是基于社交关系,当用户量还不够大、社交关系链还没广泛串联上去的时侯,信息实际上是孤立的。这些情况下,与天猫、58同城这样的大平台相比,小交易其实还不具优势。让张龙春认为蕴涵巨大翻转机会的是,C2C平台上,买家虽然也可以是卖家。
2013年,围绕交易的一系列基本功能都早已实现,张龙春计划2014年进一步挖掘关系链、地理位置等,并提高用户沟通等功能。
目前闲置物品交易平台,小交易团队共15个人,并在2013年领到百万美元的Pre-A轮融资。
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