上海市食药监局近日举办网路订餐平台问题通报会,再度约谈了百度外卖、百度糯米、美团外卖、到家小吃会、饿了么5家网路订餐平台,通报了3家平台上存在问题的30家商铺。
据了解,去年7月,上海市乳品药品投诉举报中心共收到有关百度、美团、饿了么三大网路订餐平台投诉举报103件,其中2/3的投诉举报反映平台外卖餐食存在不干净、不卫生、有异物等问题。
统计数据显示,截止8月25日,市食药监局互联网检测中心检测了百度外卖、美团外卖、饿了么共5.1万户在线店面的信息公示情况,三大外卖平台在店面信息公示方面相比“3·15”期间已有显著的提高大学外卖平台,但在本次通报的问题商户中,商户资质一直是最主要的问题,主要表现在两个方面:公示信息涉嫌虚假以及超出许可范围经营。
7月14日,国家乳品药品监督管理总局公布的《网络乳品安全违规行为取缔办法》(以下简称《办法》)将于10月1日起即将施行,《办法》对网路乳品交易第三方平台以及入网乳品生产经营者出现违规行为的处罚做了明晰的规定,其中对于入网乳品生产经营者的资质初审问题也进行了指出。距离《办法》正式颁布仅存一个多月的时间,外卖平台对于平台商户的审查也步入倒计时阶段。
值得一提的是,《办法》首次颁布了神秘人制度,届时将由食药监人员以客户身分订购生鲜乳品或则订外卖后,对产品进行抽样检查。获悉,神秘人制度将根据真实性、公正性、层级性进行抽样监管。真实性即由抽样人员以客户身分进行订购,以还原模拟消费者现场订购的情境。公平性则是要让店家在送货时不晓得是献给监管部门大学外卖平台,并对样品进行封样、拍照等处理。层级性则是指包括总局、地方局在内,都可以进行抽查。这也意味着,网路乳品第三方交易平台以及平台店家今后将在日常营运中面临各地“神秘卖家”对平台的服务、规范以及平台店家产品卫生安全情况的监管。
市食药监局乳品市场监管处处长李江表示,外卖平台的无证无照问题目前是监管重点,各平台要对照10月1日正式施行的《网络乳品安全违规行为取缔办法》,列举整改时间表。平台企业须施行合规倒计时的管理。新政开始施行后,假如平台和平台上的入网经营者再出现违规违法的行为,将给与愈加严厉的处罚。
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