传统实体店如何转型成功,首先必须转变思路!!
2023-06-13 19:00:55 欢乐点

实体店的问题

1、顾客越来越少2、促销疗效越来越差3、库存越来越高4、竞争对手越来越多

这么这种问题,我们该怎么解决呢?

传统实体店的经营模式中,有三大要素,地段、商品、促销。而且不仅这种还有升级的余地吗?假如我们还用传统的思路和模式,去解决问题,是很难收到成效的。由于我们的产品可以被模仿,店面可以被模仿,只有客户和我们的关系,他人模仿不了!!!

根据传统的思路去解决,只会在红海上面越陷越深。

2、摒弃传统,开放思维

在这个时侯,我们就必需要变革。实体店怎么变革成功,首先必须转变思路。

首先我们传统的是产品思维,流量思维,最终我们要开放思维升级到用户思维。

首先流量思维的模式是花钱买流量,吸引须要的人,唤起她们的订购欲望,促销导致订购,最终复购。

升级为用户思维必须用价值吸引,并激活老客户。与客户形成对话,营造口碑,推动客户参与,使得客户推荐和传播。

后者是漏斗型,前者是扬声器形。由于传统流量越来越高,是不争的事实,但成本低的流量是所有店家找寻的目标。怎样提高实体店的业绩,我们必须从这三方面来提高。

第一提升新客户数目第二降低老客户复购第三提升老客户的转介绍频度

只有通过改变来客数和客总价这两个数据,方可提升我们实体店的销售和营业额。

这么用社群的模式,怎么来实现呢?一个合格的实体店社群,就要从这六方面,以及相关流程来实现。

3、实体店的运营模式

社群企划、礼品选择、吸引流量、社群营运、活动变现、顾客裂变。

社群企划

第一步社群的企划社区团购店怎么开,你要晓得你的行业属性,和做哪些样的社群,方可赢利。

那我们把实体店分为三种:

第一种刚需高频第二种刚需低频第三种冷门需求

每种的做法有点区别:

1、刚需高频:把目标用户吸引进群,通过社群的营运,激活她们,构建先信任和打造价值,之后批量成交。

2、刚需低频:客户很难满足当前的产品。这么完善社群后,就必须延展关联的产品。或则联合其它周边关联店家一起做社群,并互相转告。

例如说,有的人是做建材的,你可以联合厨柜、厨卫、门窗、家具、家电行业的那些店家,一起做社群。每位人贡献上百个社群成员,这么总的社群成员就有上千名。

你的客户不复购,可以买别的产品。他人的客人也可以买你的产品,虽然就相当于一个社群端的家装商城。

3、小众需求:就须要我们去构建内容输出体系,通过内容吸引和客户同频的人,把客人延展到全省范围。

礼品选择

第二步礼品的选择,做社群的礼品分为三种。

一、引流礼品,就是把人能引到群上面的礼品;

二、抽奖礼品,才能让客人关注群的礼品;

三、变现礼品,才能让客人储值,或则消费的礼品。

我身边有位同事做了六年的礼品,居然由于做了社群,把礼品行业激活了。有很多实体店老总为了做社群,一起团购。直接找到她们订货,增加中间环节成本,把礼品价值最大化。

一家买十个社区团购店怎么开,一千家就是一万个,成本控制的特别好,这个也是她们做得好的核心竞争力。

为何拼单网购平台里的商品,这么实惠。追根究竟就是一次团购总数惊人,太多了,所以它可以做到这么实惠。礼品的优劣,对社群的胜败,有着十分大的影响。

吸引流量

第三步,怎么吸引流量,首先把到店的客人,吸引到群里。没有哪些比送她一个小礼物,加他微信,拉他进群的疗效更好了,这个礼品成本可以控制在3块钱以内。

其次线上的客人,你发一个走心的进群文案,客户看了很感动,也是可以的。其实要探讨你为何建这个群,以及能给你们带来哪些。

还有利用别人的店面引流,帮助其他店家送礼物,扫描进群加你微信,之后到你店里来发放。现场让他加钱买券升级换礼品。他加的钱可以抵掉礼品的成本。这样你一毛钱不花,从他人哪里引流。

比如说你是美容院,你可以找化装品店,服饰店,胸罩店合作。你是饭店,你可以找猕猴桃店商场合作,对方为何会和你合作,由于你在帮他促销。

在她们店里消费满多少元,扫码进群加群主可以到某甲店免费领奖,现场你再让客人花小钱升级。

这儿面的模式核心,产品的心理价格。他认为价值一百多的,实际上只有花二三十块钱的成本,客户只要认为占实惠了都会行动。

当你把礼品和社群营销结合到极至,那这三种方式可以让你的社群流量快速的下降。

社群营运

第四部有了流量之后,就开始社群营运。

社群的营运包括中奖规则、群规设定、小号互动、娱乐主题、讨论主题、分享主题。

每位环节,我们都可以弄成十分健全的方案来执行。

在我们设定方案的时侯,多研讨。最终汇集集体的精华,再执行,客户的接受度更高,同时错事率会更小。

社群变现

第五步就是社群变现。

我们可以设计一个客户难以拒绝的活动,任何活动,想要成功的大卖,必须有前期的铺垫。怎么铺垫,就在群里铺垫。

怎样把活动发布出去,不能自已在哪里打广告。要用大号来引起,这样他人不认为你是广告。同时要限时疯抢,让他人认为是福利,是稀缺的,这样行动的人就非常多。大部份的成交,最后都是通过私聊沟通的。

社群里让大部份的顾客都抽奖,即使过时没有领取奖。私下给他,让客户认为他占了你的实惠。你在推销变现的时侯,客户就不好拒绝。再加上超级赠品的诱惑,客户很容易就行动。

我也给我们的会员设计了一套不用花钱,让所有群员都能抽奖的模式。你们都可以免费来发放三等奖,要求分店、实体店现场劝说她们加点钱,升级为银奖。那些钱要估算好成本,可以足够的覆盖掉银奖的成本,这样你一毛钱不花,把所有顾客都送了人情。

客户变现

第六步,也是最后一步,就是客户裂变。

我们通过社群成交,一个微信群只能发五百人。我们无论如何成交,最多就两百多单。这么怎样办呢?怎么让我们从一个群变为多个群?

我们可以设定我们的活动。第一,让客人约请好友进群有奖;第二客户发同学圈,有奖;第三,客户带来同学冲值,有大奖;四,成立社群联盟,联合其他周边店家,产生一个有黏性的商圈。真正的挣钱,多玩资源变现,一个小店有你折腾,也是有限的。

你们换位思索一下,假如你有一个群,每晚有几个奖品出去。抽奖后可以免费去拿,每晚还有各类你有兴趣关注的知识分享,周日还有娱乐互动,你们聊天讨论,你会不喜欢这样一个群吗?

虽然,社群就是要打导致一个客户喜欢的群。如同好多人,一到周六就看广东台的快乐大本营一样,有的人爱看,有的人不爱看,而且爱看的人依然好多。你的社群不可能百分之百的人都喜欢,但起码百分之五十的人喜欢。如同你乐意为你喜欢看的影片,或则电视剧付费,那我们须要这百分之五十喜欢我们的人就行了。

做社群只为了找寻这些喜欢的人,由于她们能否成为我们的粉丝。和我们有共同的话题,不要指望所有人,都喜欢听我们授课。

我们早已通过两百多个实体店,实践出把每位环节建成标准化的流程,操作完整有效的实体店社群营销方案。

所以只要把做社群的模式复制,分享给你们,这样就才能构建出一个快速赢利的社群。

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