日前，微信就扫码点餐强制关注公众号的行业现象发布了整改结果。结果显示，经过长时间探求整改，扫码点餐强制关注公众号早已增长95%，并新增了扫码点餐的强制关注的专门投诉入口，假如你们喝水的时侯遇见违法行为，可以点击该公众号右上角的投诉页面进行相关投诉。
当下餐饮行业实行扫码点餐已成为趋势，用户吃过的小吃可关注店家公众号，餐饮店家由此能更好地存留顾客，本来是个单向前往的过程。但逐渐地，扫码点餐强制关注商家公众号成为行业基本做法，逐步演弄成过度索权，这一做法损害了消费者自主选择的权益，给用户带来困惑。
2021年4月北京消保委曾倡议，微信应该管理扫码点餐强制关注公众号的情况，防止用户的个人隐私泄漏微信点餐，也要给用户更多选择。因为逼迫别人关注公众号可以赢利，当时个别餐厅甚至不再接受其他点餐形式。明年2月份，嘉定市场监管局发布了两份指引性规则，其中一份对消费者非议较多的扫码点餐作出了规范指引，要求商家提供扫码点单时，不得强制要求消费者对手机号、微信号等个人信息进行注册或授权，不得过度搜集消费者信息。对于经营者违规搜集消费者个人信息的，监管部门将进行取缔。目前指引文件仅针对餐饮企业，不少消费者建议推广到更多领域。
2021年末，微信曾发布《关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知》，要求商户启动调整。3月31日，微信最新发布的数据显示，目前市场上扫码点餐强制关注公众号已增长95%。针对剩下无法通过主动排查发觉的5%微信点餐，微信方面也在公众号投诉入口新增了扫码点餐强制关注的专门入口，用户如在点餐时发觉这种行为，可通过入口进行投诉。
（以上因此前强制关注的错误示范）
（以上为整改后的正确示范）
南都记者马宁宁
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