即配订单将看齐全网快件,中通同城等第三方即配盘活本地供给###
近日,2023中国新电商峰会上发布的《2023本地即时电商发展报告》指出,预计到2030年,我国即时电商的市场规模将达到11.8万万元。同时,结合即时电商的发展速率,届时即时配送行业的订单规模预计会超过2000亿件,赶上快件行业的业务量级。
在“万物到家”时代背景下,消费者的“即买即送”需求持续攀升。即时配送行业连通本地消费,成为了买卖双方共同的选择和依赖,也渐渐成为和快件行业同等重要的社会基础设施。
本地即时电商崛起,店家与消费者“即买即送”双向前往
即时配送为何崛起得那么快?
相比传统快件通常2-5天的收货时间,即时配送采用“点对点”配送,最快半小时才能送达的高效率,能给人带来稳稳的安全感。并且即时配送能提供更多非标服务,甚至是专属订制,也能满足店家和消费者的多元需求。
比如手机行业做新款首发,依托于直营分店网路+同城即配服务,实现了“下单小时达”体验。另外在常见的消费品类,比如酒水、生活百货同城快递哪个快又便宜,年青人临时起意的消费,假如认为下楼买不到,那必然会选择O2O服务,而不会选择等上起码一十天快件的传统网购。
而对店家来说,即时配送除了提供了高效的配送服务,也带来了明显的业绩增量。众所周知,线下零售店家地理空间幅射范围有限,越往外扩充,吸引力越低。而基于“本地分店+即时配送”模式,实体店面可以趁势扩大自己的经营直径和用户规模。
以便利商超来举例,过去顾客群基本不超过本新村1公里,还有订单高峰低潮的时间限制。而通过本地即时电商平台,线下实体店完全可以打破限制,产生一个覆盖3-5公里且时间灵活的服务网路,即使在凌晨也能收获订单。
据悉,好多超市分店也构建起了自己的熟客社群。消费者在超市购物时,认为商品不便捷拿,便会提出配送需求。有的客人在同学圈见到新款开售,也会直接在线上订购,通过即配送货上门。
本地平台、线下店家、消费者,三方角色被即配服务链接到了一起,“即时零售+即时配送”的模式盘活了本地供给,实现了各方获益局面。
而在本地生活市场发挥核心作用,也让即时配送成为当下最具确定性、有前景的行业。以主打“独立第三方即配平台”的圆通同城来举例同城快递哪个快又便宜,其2022中报交出了“营收破百亿大关,毛利环比下降超3倍”的成绩,实现逐步向好发展的一大重要诱因就是本地消费市场的爆发,其中非餐饮收入环比下降超29%,反映了业界的高发展空间和水平。
不断提高本地服务能力,第三方即配优势更加显著
近些年来,本地电商领域流量多极化趋势显著。抖音、微信等大鳄纷纷入局,社区团购、小程序、直播带货、短视频等新业务模式带来更多订单增量,也催生了不同即配平台间的差别化竞争。
就拿美团等外卖平台来说,她们拥有较稳定的订单流量基础,但目前仍集中为餐饮外卖业务,流量较单一,业务拓展受限,多元化服务能力也相对不足。
相比之下,中通同城等第三方即配平台的优势得以凸显。无商流捆绑负担的模式下,中通同城能承接微信、抖音等众多轻资产模式、无自建配送的流量平台需求,并且第三方即配广泛覆盖同城零售、近场电商及近场服务等全场景,还可订制更具个性化性的品类配送方案,让服务不止于“送”,更要“好”。
具体来看,以易损小件面包配送为例,面包店家最为害怕的是在配送过程中,因公路颠簸、温控不足造成的外型受损、口感损失等问题,这直接关乎到品牌的口碑与销量。以中通同城为代表的第三方即配平台,专门构建了“蛋糕侠”专送队伍,通过职工培训、配送标准制订、骑士团队建设和软硬件支持等方面为消费者构建无损体验,带去稳稳的安全感和满满的典礼感。
据悉,在订单管理和运力调度方面,中通同城充分应用大数据、AI技术和弹性运力网路,动态灵活地实现调度融合及运力融合。采用“驻店运力+商圈运力+全城运力”相结合的多元运力模式构建弹性运力发动机,并通过无人机、“二轮+三轮”、骑士的三方运力建构了“天地人”运力网,最大化保证履约时效。
过去遇见高峰春节或则用户的紧急需求,交通堵车、恶劣天气等会成为影响配送时效的关键诱因,好多消费者因而不能及时送出自己的心意,或则未能得到自己急需的物品。现今,在无人机等科技的加持下,即配平台可以“另辟蹊径”,如中通同城在情人节、520等节点用无人机送花,抢断爱的“准点告白”,以及在紧急情况下用无人机远程送药,解决用户燃眉之急。
未来,随着即时配送规模超过快件行业指日可待,以中通同城为代表的第三方即配平台,也将有望凭着在运力、定制化服务、订单管理、无流量捆绑等方面的优势承当更重要的基础设施角色。而这也更有利于各方产生共赢局面,无论是继续扩张本地大鳄、寻求流量变现的新玩家、还是扩大流量来源的店家。我们作为消费者,也将进一步获得便宜、便利与高品质的服务。
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