新天地商场管理信息系统新天地商场管理信息系统的战略规划企业战略剖析(一)摘要用户:新天地商场拟建系统的名称:商场管理信息系统拟达到的目标:优化商场内部组织结构，使商场内部各环节愈发系统化。(二)背景新天地商场是一家大型连锁商场，在成都设有多家连锁总店，主要针对广大居民等消费者，经营产品以日常百货等生活必需品、烟酒糖茶、各种乳品为主。新天地商场24小时营业，是本商场的特色之一，更为便捷广大消费者随时购物，但是物美价廉，服务周到，集中彰显了便利店的及时性、方便性和应急性，适应广大消费者的消费需求。商场内部目前仍未完善健全的管理信息系统，当前还主要是以人力剖析统计为主，目前的笔记本等信息化设备只应用于每晚的销售统计，在采购、库存管理等方面都存在一些问题，使信息不能得到及时有效的传递。系统开发的组织单位:AL软件开发公司系统服务的对象:商场管理人员企业组织与功能结构剖析(一)组织结构剖析1(组织结构调查内容商场内设管理者一名，统筹管理下设的各个门店，以及各店的人员调动情况。其中每位门店的内部组织结构大体相同，内设有货品管理部，采购部，财务部，信息统计部和销售部。
货品管理部负责库存商品的管理与货物的流动管理，提供缺货及库存积压等各种信息;财务部负责估算采购成本及进行收益核算，是商场提供资金的部门;信息统计部负责统计市场供求信息、货品销售情况剖析及进行市场的预测，并按照货品管理部和财务部提供的信息制订销售计划;销售部主要负责统计核查商场当天的销售情况及随时检测是否有断货须要补充。各级组织内部存在的主要问题是各部联系不密切，各门店之间信息交换不灵敏，不易作出统一调配以及及时进行货物的补充及货物的调度。所以要求新系统能够及时的进行信息的传递，便于管理者进行统一管理和迅速的作出决策超市送货软件，为商场赢得更多的商机和利益。2(组织机布光商场管理者门店门店门店领导与被领导关系资金流动关系物资流动关系信息资料的传递关系新天地商场组织结布光(二)功能结构剖析商场销售管理系统销售计划管理销售核算与统计货品管理市场预测经财销成利销出存货市营新天地商场销售功能结布光(三)组织/功能剖析销售计划销售核算与功能序号管理统计货品管理市场预测组织销售部“?”——表示该项业务是对应组织的主要业务”——表示该单位是出席协调该项业务的辅助单位“”——表示该单位是该项业务的相关单位空格:表示该单位与对应的业务无关企业主要业务流程剖析(一)业务流程图采购货品管采购单补货单采购提货通知单补充订货单催货单供货单位商场采购业务流程图(二)表格分配图采购部财务部货品管理部打算采购单登记待要债采购单买方待收货清单应付款处理付款收货处理应付帐取货通知收货单存档买方存档企业信息化的必要性、可能性剖析(一)必要性剖析中国加入WTO之后，外国小型连锁商场纷纷步入中国，并凭着着她们丰富的运作经验、颇具规模的经营体系超市送货软件，不断扩大市场份额，给国外本土化的商场企业发展带来了严峻的挑战。
在严峻的现实面前，通过信息化增强自身的市场竞争力是本土商场的必然选择。并且面对每晚多种商品的转移、资金的流动，连锁商场的信息系统都是不可或缺的辅助管理手段。(二)可能性剖析商场管理信息系统的初步建立所需设备的成本不高，容易构建。并且按照管理信息系统调查库存高低，剖析商品的周转快慢，以决定采购频度，按照客户需求的变化、价格变化、竞争对手变化等进行市场督查，规划每位门店的单品选择，之后进行逐条剖析，除了可以节省人力物力成本，也更利于商场提高竞争力。所以连锁药店必须完善健全的信息系统，能够在日趋激烈的竞争中立于不败之地。五、企业信息化的阶段界定构建U/C矩阵矩阵数据类订成利销销财库计热矩阵的求解数据类计划销售区域管理管理销售成本核算核算收益核算统计货品出入库管理管理库存统计预测市场剖析信息系统结布光销售计划管理销售核算与统计货品管理市场预测信息系统结布光管理信息系统可行性剖析新系统方案(一)系统的目标为用户提供充足的信息和快捷的销售、查询手段。提升商场管理的效率,优化商场内部组织结构功能，使购销管理环节愈发系统化，科学化。提升和改进商场管理信息服务;增强信息处理速率和确切性;提供各类新的处理功能和决策信息;为服务对象提供更多的便捷条件。
(二)系统规划及初步方案新天地商场进出货关系较为复杂，但职工人数不多;在软件角度看，要求系统数据完备，对储存和速率有一定要求。而新天地商场本身的信息系统不够健全。为了规范商场管理，近日内要运用信息技术，在原信息系统的基础上，构建起一个建立大型商场管理信息系统，系统主要包括进货管理，销售管理，库存管理三个方面。系统可以完成对各种信息的浏览、查询、添加、删除和更改等功能，以提高工作效率，简化人事调动，降低商场的年度收益。本商场管理系统其开发主要包括后台数据库的构建和维护以及后端应用程序的开发两个方面。对于后者要求构建起一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于前者则要求应用程序具有功能完备,易使用等特性。(三)系统的施行方案经过剖析，我们使用公司的BASIC开发工具，借助其提供的各类面向对象的开发工具，尤其是数据窗口这一能便捷而简约操纵数据库的智能化对象，首先在短时间内构建系统应用原型，之后，对初始原型系统进行需求迭代，不断修正和改进，直至产生用户满意的可行系统。系统的核心是销售、库存查询和进货管理二者之间的联系，每一个表的更改都将联动的影响其它的表，当完成销售或进货操作时系统会手动地完成相对应信息的更改。
查询功能也是系统的核心之一，在系统中主要依据商品编号和商品名称等进行查询，其目的都是为了便捷用户使用，以求更快的查找到各个商品的基本信息。系统有完整的用户添加、删除和密码更改功能，系统采用中的2000来设计数据库，结合当前优秀的开发工具—VB，它有着灵活的数据库结构，对数据库应用有着良好的支持。(四)投资方案按照商场的需求，购置所需计算机及简单的外围设备，因为新系统对计算机配置要求不高，通常的机器能够满足要求;软件开发时长为3个月，预计总费用在5亿元左右。(五)人员培训及补充方案因为人机界面友好，操作简单，管理人员容易把握操作方法，故进行简单培训即可，以达到熟练应用。可行性研究报告(一)技术可行性剖析用户要求单机版的管理系统。对这个要求很容易实现，只要开发出软件，安的需求，新系统对于装到操作者使用的笔记本上就可以进行操作。对于用户对数商场数据信息的添加、修改、删除、查询、浏览均是建立的。而现在笔记本性能早已越来越强，且新系统使用开发环境也十分易操作，有利于之后对新系统的扩更改与维护综上所述，本系统的设计与开发在技术上和硬件设备上的条件都是满足的，因此，本系统在技术上是可行的。
(二)经济可行性剖析新系统使用很简单，操作步骤不是很复杂，职工培训耗费不大。现今的计算机价钱早已相当的低廉，所以只须要依照商场的须要购置少数的计算机，几乎不须要其他的外围设备，且新系统要求配置不高，通常的机器能够满足要求。并且对于商场信息管理存在的问题，早已给商场经营带来了毋须要的损失，本系统的开发成功将会降低商场的损失。另外本系统是一次性投资，但常年获益，而且投资不是很大，本系统的成功将使大多数的工作任务集中在计算机上，不再须要花大量的精力去进行数据的添加、查找和统计等工作，增强了职工的工作效率，节约了大量的资源。所以商场管理信息系统在经济上也是可行的。(三)管理可行性剖析商场管理者对新的系统表示肯定，管理人员对开发新系统心态极其积极。现有的商场管理人员只要进行简单培训完全可以胜任工作。自确定软件开发以来逐步规范了业务流程，逐步建立了各类管理制度。为此，本系统在管理上可行。通过对新天地商场管理信息系统在技术上、经济上、管理上的剖析和探讨后，我们得出此信息系统是适宜且可行的，主要彰显在:可以极大地提升商场工作人员的工作效率，大大降低了往年入出存流程冗长、杂乱、周期长的弊病，可以降低入库管理、出库管理及库存管理中的漏洞，可以节省不少管理支出，降低了商场的收入，使商场的内部结构也得到了合理的优化。
且在经济急速发展，市场竞争激烈的环境中，对于一家大型连锁商场来说要立于不败之地，商场管理信息系统是一个不可缺乏的部份，它的内容对于商场的决策者和管理者来说都至关重要。所以商场作为计算机应用的一部份，使用计算机对数据信息进行管理,具有着手工管理所难以比拟的优点，这种优点才能极大地增强超市管理的效率，带来意想不到的效益，同时也会为商场的急速发展提供无限的潜一、现行系统数据流程剖析(一)数据流程图S2F7财务部日统计表P5S3销售统计信息统F4领料单F5F6发货通知销售数据P3P4销售台账销售分配处理商场提货处理D2F1F2F3入库单入库数据领料数据S1库存清册P1D1P2采购部入库处理领料处理商场购销管理数据流程图(二)数据字典1(数据项的定义数据项编号名称阐述(别称)类型及长度取值范围I1采购编号待采购货品的代字符型;4“0001”~“9999”I2库存编号库存货品代码字符型;4“0001”~“9999”I3货品编号销售统计时的代码字符型;4“0001”~“9999”I4入库单编号入库单的序号字符型;4“0001”~“9999”I5领料单编号领料单的序号字符型;4“0001”~“9999”I6商品代码商品条字符型;13“01”~“”I7货品名称商品名称字符型;10I8日期日期日期I9数目数目数值型I10总价总价数值型I11供货商货品的来源字符型;10I12合计总计数值型2.数据结构的定义数据结构编号名称阐述组成DS01—001入库单供货方所填购货信息入库单编号;日期;采购编号;数目;总价;供货商DS02—001领料单货品管理者所填的领货领料单编号;日期;库存编号;信息数目;总价;供货商日统计表销售信息统计库存编号;商品代码;货品名称;数目;总价;合计3.数据流的定义数据流编名称阐述来源去向组成数据高峰号流量流量F1入库单购货信息采购部货品管理编号+日期+数目F2入库数据入库单上供货方货品管理编号+数目+均价的数据F3领料数据领料单上货品管理财务部编号+数目+均价的数据F4领料单领货信息货品管理财务部编号+日期+数量50份/200F5发货通知商场须要商场管理货品管理货品编号+数目50份/200补充提货F6销售数据销售账记销售表册信息统计货品编号+数目+录的数据F7日统计表统计每日财务部信息统计货品编号+数目+1处理逻辑编号名称输入数据流处理功能输出数据流处理频度入库处理入库单按照入库单对入库入库数据10P1货品分类处理领料处理发货通知按照领料单对领料领料单20P2货品分类处理领料数据销售分配销售数据按照销售数据补充发货通知P3处理货源商场提货发货通知按发货通知进行提出库单20P4处理P5销售统计销售数据统计销售量日统计表数据储存储存编号储存名称数据储存组成关键字相关处理D1库存表册库存编号、库存数目库存编号P1、P2D2销售表册货品编号、数量和总价货品编号P3、P56.外部实体的定义外部实体编号名称阐述输入的数输出的数据流S1采购部购入商场各种货品的部门F1S2财务部核算商场资金流动的部门F4S3信息统计部统计商场各种信息的部门F7二、新系统的逻辑结构(一)确定系统目标为用户提供充足的信息和快捷的销售、查询手段。
增强和改进管理信息服务;增强信息处理速率和确切性。系统主要通过进货管理，销售管理和库存管理三方面的相互联系来优化商场管理信息系统。(二)确定新系统的业务流程业务流程图退款通知单信息销售领料提货单初审提货单初审统计发货通知单销售信息订单信息信息统计表处理统计销售信息发货通市场剖析表制订会计发货销售计划表销售人员总查询表信息查询新业务流程图2(表格分配图销售部信息统计部货品管理部打算提货单信息初审领料初审提货单信息统计发货通知单信息统计表存档销售信息系统制订销售计划市场剖析表存档销售计划表表格分配图(三)确定新系统的数据和数据流程1(数据流程图P2F1-1销售单F1-1销售S1销售单客人商品销售F2D1销售统计F3销售晚报P3F4初验单P1销售S2F1-2销售单分类销售部统计商品帐目D2处理F4初验单P4初验F5送货单S3处理初验信息D3货品管F6不合格初验单新系统数据流程图2(数据字典1.数据项的定义数据项编号名称阐述(别称)类型及长度取值范围I13销售单的编号字符型;4“0001”—“9999”销售单编号I14初验单的编号字符型;4“0001”—“9999”验收单编号I15送货单的编号字符型;4“0001”—“9999”送货单编号2.数据结构的定义数据结构编号名称阐述组成DS01—001销售单销售部所填销售信息销售单编号;日期;数目;总价;合计DS02—001初验单货品管理者所填的验货初验单编号;日期;数目;信息总价;合计DS03—001送货单送货信息送货单编号;日期;数目;总价;合计销售晚报公布销售信息货品编号;商品代码;数量;总价;供货商3.数据流的定义数据流编名称阐述来源去向组成数据高峰号流量流量销售单给客户的商场销售销售客退日期+商品名+数50份/100F1-1销售明细系统处理功能量+合计销售单给客户的商场销售销售信息日期+商品名+数-2销售明细系统处理功能量+合计销售统对销售单销售部信息统计编号+数目+总价1销售日制做每日信息统计客户编号+数目+总价初验单进货验货商场货品分类处理编号+日期+数目信息收据管理部+总价+供货商送货单商场须要商场管理货品管理货品编号+数目50次/200F5补充提货不合格销售账记销售表册信息统计货品编号+数目+初验单录的数据4.处理逻辑的定义表3—10处理逻辑编号名称输入数据处理功能输出数据流处理频度P1分类处理初验单按照销售单、验销售单销售单收单对货品分类处理P2销售客退销售单按照销售单对顾销售单20客退款进行处理P3销售统计销售数据统计销售量销售晚报P4初验处理初验单对初验单进行审不合格初验205.数据储存的定义表3—11数据储存储存编号储存名称数据储存组成关键字相关处理D1商品销售商品编号、名称、数量、商品编号P2、P3信息总价D2商品帐目商品编号、数量、单价、商品编号P4合计D3初验信息商品编号、数量数目P46.外部实体的定义表3—12外部实体编号名称阐述输入的数输出的数据流S1客户商场的消费者F1-1S2销售部商场的主体销售部门F1-2S3货品管理部管理库存及库存信息的部门F6F5处理功能的剖析与抒发库存时间需求量处理方案100行动大量进货管管管理理理新系统的信息功能模型管理信息系统系统设计系统总体方案设计(一)系统结构模块设计1(系统结构模块结布光代表判定代表直接代表数据代表控制信调用调用的传输息的传输系统结构模块结布光2(各个模块的IPO设计人:安鸫系统:商场MIS日期:2007.12.01模块:主控可调用的下层模块:无可调用的上层模块:订货信息管理、销售信息管理、库存信息管理输入:功能代码0.1.2..其他输出:查询信息开始退出系统显示系统功能选择作息息息误结管管管信局部注释项注释系统:订货MIS设计人:安鸫模块日期:2007.12.01下层调用模块:主控模块可调用的上层模块:无输入:商品编号输出:订货信息处理过程说明订货信息管理输入货品信息库存量是否显示无需订货大于供应量返回局部注释项注释系统:销售MIS设计人:安鸫模块日期:2007.12.01下层调用模块:主控模块可调用的上层模块:无输入:商品编号输出:销售信息处理过程说明销售信息管理输入商品编号商品编码是显示错误信息否正确返回局部注释项注释系统:库存MIS设计人:安鸫模块日期:2007.12.01下层调用模块:主控模块可调用的上层模块:无输入:商品编号输出:库存信息处理过程说明库存信息管理输入商品编号商品编码是显示错误信息否正确返回局部注释项注释代码设计方案销售信息代码:即使用商品条形码，此代码为区间码，13位。
由两种情况构成:690,691打头的条形码，由7位厂商代码、5位商品代码及1位校准码构成:校准码商品代码厂商代码2(对692打头的条形码，由8位厂商代码、4位商品代码及1位校准码构成;校准码商品代码厂商代码输入输出设计(一)输入设计1(输入项目:商品编码2(输入人员:采购部人员;货品管理人员;信息统计部人员;商场管理员。要功能要求:要求输入人员才能熟练应用系统操作软件，但是业务操作熟练。数据输入设备为终端输入。4(输入校准:本系统采用的输入校准方式为视觉校准，在输入商品条形码的同时由计算机显示输入数据，与商品的原始条形码数据进行比较，以检验其错误。依据对收银员的业务熟练程度进行的调查表明，采用此种方式进行校准的查错率为99%。用户名:密码:商品编号:返回商品编号:返回商品编号:返回库存信息查询输入界面(二)输出设计1(输出项目:商品名称、单价、销售数目、销售日期;订货编号、订货数目、订货日期;库存编号、库存数目2(输出接受者:收银员;订货员;库存管理员;财务部会计人员;商场管理员3(输出要求:(1)输出设备:显示器、打印机、卡片输出机。(2)输出介质:屏幕、图纸、磁
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