现在，二维码已然成为居民消费生活中不可或缺的工具之一，无论是扫码点餐，还是扫码支付，随处可见。但是，不少消费者发觉，在有的地方，二维码成了消费的“拦路码”——扫码后必须关注店家的公众号，能够进行下一步的消费行为。
强制关注引起争议
6月5日，三秦都市报记者走访了长春市三家超市里的20多家饭店，仅某些餐馆提供前台点餐和扫码点单两种形式供客人选择，多数餐馆都要求消费者采用扫码的形式点单。
虽然这么，要想顺利下单，还必须关注公众号或登陆小程序获得完整服务后才会进行。进餐后想要开发票也是一样。完成付款后，在商家的小程序或公众号上出具收据。
记者走访发觉，多数人对扫码点餐并不抵触，真正令人厌恶的是扫码后的强制关注行为。
12时20分，坐落昆明碑林南路的某超市四楼，正值进餐高峰期，记者注意到正在旁边被服务员指导怎样操作关注公众号的高爽。“我刚吃完饭，想要付钱顺便开发票，服务员说要关注公众号，说在上面申请比较便捷。”高爽表示微信点单，服务员并没有告诉她线下操作能够出具收据。
除扫码开发票外，好多饭店就会在饭桌上附有点单二维码。除了没有纸质菜单，还必须添加微信并继续关注小程序后，才可以点单。
坐落南昌市龙首原印象城某烤肉店总监小鱼告诉记者，进餐高峰期服务员疏于传菜，难以顾及每一位客人，手机点单较为便捷，同时扫码下单可以保证不由于上错食材而影响客户进餐体验。记者寻问，能够不关注公众号直接点单，得到的答案却是否定的。
强制关注引来苦恼
“每次点餐前一扫码才会强制你关注企业公众号，”西安居民蒋孟岑说，“一到节假日，十几个公众号恶狠狠更新推文，打开微信消息就是一连串红点，但大部份内容我根本不感兴趣，要取消还得一个一个点进去关掉，给用户导致恐吓的同时也容易让人错过真正重要的信息。”
蒋孟岑将这些现象称为扫码后强制关注“后遗症”微信点单，虽然早已消费过很长时间了，有些饭店的推送还是经常蹦下来刷“存在感”，积少成多也给消费者导致了好多困惑。
部份酒楼在营销推广时，会采取附送礼品的方法，但前提也是关注公众号，甚至写好评。“正吃着饭，都会有服务员过来说关注公众号送冰粉、送小菜等，我们假如时间不赶就会用手机关注。”正在湘酒楼就餐的陈晓军表示，这些扫码关注很常见，店面也须要点击量和爆光量，但对于时间紧张或则上了年龄的人来说，很不“友好”。
“扫码点单倒是还好，有些停车场也整那一套。”刚停完车打算步入超市的凡涛说，“很多时侯超市停车场在地下，本身网路就不好。付个款又是关注又是登陆的，一堆弹窗广告，很碍眼。”
强制关注存在隐患
“必须关注公众号能够开发票”“必须用小程序能够点餐”……针对这类情况，5月9日，上海市消费者商会公开责怪相关经营者，不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费。
在西安博硕律师事务所律师杨晶看来，扫码关注公众号，不仅会遭到大量无关信息的滋扰，还可能在申请各类权限的过程中面临个人隐私信息泄漏的风险。
“《民法典》第一百一十一条规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或则个人须要获取别人个人信息的，应该依法取得并确保信息安全，不得非法搜集、使用、加工、传输别人个人信息，不得非法买卖、提供或则公开别人个人信息。”杨晶说。
据悉，按照《互联网用户公众帐号信息服务管理规定》第十二章第十二条，公众帐号信息服务平台应该规范公众帐号推荐订阅关注机制，未经互联网用户同意，不得以任何方式强制或则变相强制订阅关注其他用户公众帐号。
“治理带有强制意味的扫码关注，须要多方联动综合施策、协同合力。”杨晶建议，对店家而言，应提高自律意识、创新消费模式，在不违反消费者意愿情况下营销宣传。消费者应提高自身权力和防范意识，遇见类似强制扫码关注的情况，可以向店家提出异议，采用其他方法进行付款。
本报记者石喻涵
来源：三秦都市报
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