视频号开始直面商业化压力和创作者黏性问题。
文｜动点科技
作者｜黄尘
排版｜Dylan
本文预计阅读时长7分钟
3月28日，2023微信公开课即将开讲，本次开课，视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等重要应用组件的负责人尽数现身，现场总结了微信今年的成绩，同时发布了各个蓝筹股未来一系列新计划、新能力，其中包括对推动创作者、经营者提效创收的一系列计划，以及链接行业，推动数实融合发展的各种新工具，新应用。
目前，微信及合并月活跃用户数13.132亿，总使用时长于2022年持续下降。立足于今年的成绩，微信准备把“国民应用”的价值更大地迸发下来。
视频号迈向商业化
视频号上线三华诞，视频号负责人张孝超重申了视频号作为微信生态内“基础内容组件”的定位。在此定位下，视频号早已和通讯、社交、公众号、小程序、支付，包括企业微信渐渐融合。
据介绍，视频号可以作为实时新闻出现在公众号首页，作为咖啡的产品介绍出现在点单小程序里，作为品牌广告出现在支付完成的界面上，也可以作为视频创作者的代表作品出现在搜一搜的结果里。
视频号负责人表示，尽管2022年累计有收入的创作者比2021年下降了2.64倍，而创作者利润的方式，早已存在直播打赏、直播带货、短视频带货还有互选广告等，但视频号仍希望提供更多能力。
据分享透漏，视频号在明年正式推出全新的创作者分成计划，包括“原创权益”扶持功能、为优质创作者提供付费订阅功能等。据了解，经过原创申明的优质内容微信扫码点单，将能享受一系列原创权益，包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。这是一项在原创视频下边挂载广告的系统，它不须要像互选广告一样须要比较长时间的意向沟通，只要原创作者乐意在自己评论区上面挂载广告，广告系统会手动区分其视频内容，并在其评论区挂载适宜的广告。
视频号负责人表示，“这是用产品化的手段来让重营运的工作显得标准化，用产品的能力让更多的作者有收入”。至于付费订阅功能，它将支持创作者筹建付费内容专区，用户通过收取月费成为会员。据介绍，这一功能将可能作为统一能力，覆盖到视频号和公众号所有的作者。
据悉，视频号作为微信域内惟一公开的C端名片，2023年创作者主页的展示方法也将迎来重大升级。在新的展示方法下，不仅挂载固有的视频、直播、橱窗等模块，视频号主页正在尝试支持挂载长音频甚至图文等内容形态。
刷掌支付来了
随着疫情过去，微信支付的海外探求也取得了不错的成绩。目前，微信的跨境支付业务已覆盖全世界69个国家和地区，境外合作机构总计超过1000家，已联接超过400万境外商户。
在消费端，微信支付推出的支付分正在不断扩宽应用场景。包括电动车充电桩以及电商平台的先用后付功能都在相继上线，截止目前，支付分目前已可以应用在超4000个场景，有63%的微信支付用户都开通了支付分。
微信支付负责人张颖还介绍了微信支付开始尝试推出的“微信刷掌”服务。用户将会员卡、校园卡、交通卡、门票电子码等与手指绑定，即可刷掌验证会员身分、便捷消费、过闸通行，目前正在逐渐约请店家联合构建刷掌应用场景。在分享中张颖说道：“我曾经会认为刷掌是一个十分有科技感、非常酷的东西，后来我感觉管它哪些科技感，只要它足够便捷就可以了。”
小程序的更多可能性
仍然以来，小程序一直饰演着联接器的角色。据微信开放平台负责人曾鸣介绍，过去一年，小程序月均使用天数下降了24%，使用时长环比下降2倍。2022年小程序的交易生态愈加活跃，交易规模达数万万元，环比下降超过40%，单用户年交易金额环比下降34%。
同时，生态活跃也在促进商业价值不断提高，小程序正在成为店家经营和投放广告的主要载体，过去一年小程序来自微信广告的打开次数下降了53%，非游戏小程序流量主数目下降了23%。与此同时，过去一年小程序开发者数目环比下降23%，使用云开发的账户数超过了300万。
曾鸣表示，在此基础上，小程序在过去一年中持续迭代组件，与开发者共同探求新的场景与交互联接。目前，由小程序提供的VOIP能力，正在帮助中学生和父母之间实现方便、流畅的视频通话体验。
而在急救场景，小程序开放了邮件拉起小程序能力微信扫码点单，并联合各地的急救中心落地使用。以南京120急救中心为例，120电话拨打后，系统会给救治者下发邮件，打开小程序对病人进行定位，接收来自急救大夫的专业视频指导。
在餐饮行业，小程序提供的“同城货运”能力，正帮助餐饮店家联接不同运力服务商，便捷履约配送困局的解决；而在快消行业，通过小程序提供的“门店助手”能力，帮助品牌联接超过百万的线下小店，更好地触达销售终端和消费者。
据悉，曾鸣还表示，通过加强小程序控制硬件的能力，控制硬件能力支持轻量配网，支持多种合同的设备配网和控制，在小程序中即可方便地管理和操控智能硬件设备；而小程序的硬件框架能力也在持续优化，支持车机运行小程序、同一ID多端运行，满足用户长尾需求。
新功能“问一问”，有知乎那味道了
作为微信生态各内容蓝筹股的“连接器”，搜一搜也迭代出更多精细化的能力，包括搜索场景直达、视频号、公众号评论词高亮、直播间边看边搜等。
微信搜一搜业务负责人许静芳在分享中还提到问一问能力的优化升级。随着微信生态的逐渐丰富，用户不仅在微信里定向搜帐号、搜内容、搜服务之外，也会以提问等自然语言的抒发形式搜索答案和建议，问一问是为了满足这一用户需求而不断优化的内容聚合方式。
这次问一问的升级针对微信内常见的问题，对平台里的优质答案进行聚合呈现，通过定向约请优质内容创作者参与问题回答。一个问题下的多个答案排序将根据答案内容质量、作答时间和用户反馈情况来综合决定。高质量答案将在用户搜索相关问题时，在结果页首列呈现。
据了解，首期，微信将约请部份教育、旅游、美食和科普行业的视频号认证作者参与体验，成为问一问的创作者。目前暂不支持个人用户主动进行提问，仅支持以回答的身分进行参与。
总结
在这一次的微信公开课，更像是微信新的一年里拟好的补习大纲。视频号的升级绝对是重点，意味着视频号开始直面商业化压力和创作者黏性问题，因而推出了更多的创作者分成计划。而微信支付和小程序，则提供了更多科技向善的可能性。最后的“问一问”，看起来是向知乎靠拢，实际上是为了填补内容源不足而想下来的“取巧”之法。可见即使强如微信，仍然要不断提高洞察力，持续迭代新的服务场景和能力，能够持续“在场”。
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