坐落世茂超市里的麦当劳，店内椅子、广告牌上张贴着各色各样的二维码，种类五花八门，记者到前台进行点餐。
店员将记者拿到一张椅子旁二维码点餐系统要多少钱，桌上贴有两个二维码，其中一个印有“扫码点餐”字样，不过，店员却用手将这个二维码封住，指了指另一个，示意记者扫码。店员的这个小动作导致记者注意，两个二维码有哪些不同呢？
记者先根据店员的指引，扫码后手机页面跳出“浙闽市场麦当劳”的公众号，此后店员迅速伸手，帮记者点击了关注公众号的键盘，接着告知记者怎么点餐。
那另外一个二维码是哪些作用呢？记者又尝试扫另一个二维码，这个名为“必胜客自助点餐”的小程序首先出现的是菜肴页面，等选择完毕后，客户也需绑定微信后才会下单。
记者比较后发觉，后者先关注公众号再选购食材，过程中以便店员帮客人操作；前者先选购食材再绑定微信帐号，客人自行操作。
麦当劳：
引导客户成会员
推销会员收费项目
据悉，在店员推荐的点餐二维码内，关注该公众号后，会推送不少相关会员促销活动。而点餐期间，一位店员也开始向记者推销公众号里的会员收费项目。
麦当劳店员：“你付38块钱，这个是送菠萝TV，这个是送喜马拉雅月卡，你可以选一个，这就是买季卡。你买好以后，比萨就可以享受五折了。”
而在记者追问下，星巴克店员才表示能手工点餐，但与扫码点餐相比，没有任何让利。
麦当劳世茂店：
扫码点甜品
不填手机号未能订购
扫码、关注店家公众号、最后再点餐。在记者走访调查的多家餐饮店，想喝水，这三个步骤不能少，除了这么，有店家就会推荐会员，那就要填写姓名、性别、生日等更多信息了，甚至连随手带走的甜品和咖啡，扫码点单都要求绑定手机号码。
在麦当劳世茂店，甜品站窗口上粘贴了一个巨大的二维码。记者在窗口等了一会，一位工作人员才姗姗来迟。记者了解到，甜品可通过现场点单以及扫码点单等形式订购。
记者扫码后，登入麦当劳甜品站小程序，选择了一个甜甜圈，支付时，系统提示填写手机号码，假若不填写，则难以在线订购。但是这个小程序规定的隐私新政里，客户使用服务时，信息将被“收集、存储、使用及对外提供”。
“奈雪的茶”世茂店：
扫码点饮料
不填手机号未能订购
在奈雪的茶世茂店旁边，也张贴着一个“扫码点单，无需排队”的二维码，记者扫码选取饮料后，该程序先是要求绑定微信帐号，接着又要求绑定手机号，否则难以订购。
奈雪的茶店员：“注册了，就是注册我们的会员，他会发一张5块钱的代金券，就是绑定你的手机号码。”
点餐软件：
搜集客人信息
提供营销数据
扫码点餐，或多或少涉及到个人隐私信息，这么，店家搜集到的那些消费者信息，又是如何处理的呢？
记者了解到，目前大部份店家通过第三方软件平台实现扫码点餐。记者搜索那些点餐软件供应商官网发觉，这种平台都把“会员管理、营销”作为点餐软件的亮点功能，将搜集到的客人信息处理后，提供给店家进行营销参考。
闪店侠客服：“比如顾客点过的餐，多久时间来过，之后他的消费次数，消费时间，你可以去做一些精准营销，就例如说客人多久没来，你可以通过发让利券，或则是提醒的形式。”
客如云工作人员：“后台会有一个大数据，例如说大家店里顾客的一个肖画像，例如说大家顾客大约岁数层次多少，之后他的消费频次，之后还有他消费的平均价格，这个待会儿会有一个数据模拟。”
这么，消费者这种信息会不会外泄呢？工作人员称，会员后台程序用的是独立的云储存，不会出现泄漏问题，但是这种会员数据仅提供给对应的店家。
旗鱼点餐工作人员：“任何会员都是一个饭店的私有资产，不会开放下来，基本上都不会那么做的。”
不过，一位客如云工作人员告诉记者，目前她们平台为阿里巴巴集团子公司，加入客如云系统，能共享会员在支付宝其他消费场景的数据。
客如云工作人员：“用了我们这个系统之后，是可以跟消费者的口碑账号绑定，饿了么账号绑定，绑定了之后，才会有对应的一些数据回流，待会儿你跟我们口碑打通了之后，相当于就是你的数据是通用的，阿里的所有会员，数据系统是通用的。”
律师：
强制点餐有损消费者权益
涉嫌过度搜集信息
这么，店家的做法合法吗？
依据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或则服务、公平交易及对所订购商品知情的权力，且经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂布告等方法，作出排除或则限制消费者权力的规定。
湖北仙尊律师事务所律师胡坚：“消费者有选择权，作为店家来讲，它应当提供扫码点餐，或则纸质点餐的服务，仅提供扫码点餐肯定是不合适的。”
对于手机扫码注册等存在隐私泄漏的风险，胡坚觉得，经营者使用饭店扫码点餐搜集消费者个人信息应该遵守合法、必要、正当的原则，经营者应该采取技术举措和其他必要举措，确保信息安全二维码点餐系统要多少钱，避免消费者个人信息窃取、丢失。
胡坚：“过度的采集信息有可能会侵害消费者的隐私的情况下，这些采集都是不合理的，不合法的。”
针对扫码点餐，近期，中消协也表示，仅提供扫码点餐涉嫌过度搜集消费者个人信息、侵害消费者的公正交易权，不提供现场菜单有损消费者的知情权，新技术应用不应成为特殊消费群体的消费制约。这些做法涉嫌侵犯消费者的公正交易权，是设定不公正、不合理的交易条件，对现场用餐消费者的一种强制交易行为。在这儿，我们提醒部份商家能及时整改，相关部门也应采取有效举措规范扫码点餐行为，明晰扫码点餐的操作标准、可行方法、信息保护范围，划出扫码点餐的服务禁区。
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