为什么麦当劳、肯德基、星巴克都要坚持定9元高价的配送费?
2023-08-20 19:00:40 欢乐点

听到这个问题,打开这篇文章的你,是不是一边嘟囔着:“哎呀,配送费确实有点贵呢,遭不住遭不住”,一边身体却很诚实地支付了这9块钱的配送费?

所以,究竟为何肯德基、肯德基、星巴克,以及好多其他国际连锁品牌,一定要坚持定这9元高价的配送费?她们都是商量好的吗?

麦门|阿肚拍摄

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外卖应当多少配送费?

/背后都是成本/

认为9块钱的配送费贵,有一个小前提——平时我们在美团、饿了么等平台上点别的外卖,配送费大部份都是2元左右,甚至0元。

这是由于外卖平台的配送,比星巴克配送的成本低好多吗?

不是的。

骑手每单的价钱是8~12元,那为何平台显示的外卖费只要1块、5块呢?是谁替我们付了这个价差?

答案很简单——商家补助。换句话说,饿了么和美团的这项业务是贴钱进去做的,可是平台整体挣钱就行了。

平台补助了配送费|图虫创意

所以简单的推论就是,虽然不管谁送,配送成本就是10元/单左右,只不过大平台让配送费“隐形”了一部份而已。

肯德基的外送服务“麦乐送”,即使你通过美团/饿了么下单,也是用自己的麦乐送来送,承诺在30分钟内送达,这也许是比外卖平台配送付出了更多成本的。

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❶肯德基驻店骑手

我们在平台下单点的外卖,常常会碰到配送延后的情况对不对?

这是由于,为了无限增加成本,骑手在路上基本是一边拿外卖一边送外卖,由算法来优化路线和进行调配。之前也有好多媒体报导过说,“外卖员被困在了算法里”。

你每次看到骑手原本都快到你家旁边了,忽然又绕到了一公里外,你以为是他走失了,虽然他可能被算法支配着又去取了3单送了2单。而星巴克、肯德基的外送员,是驻店外卖员,只为这一家店配送,所以她们给你送完外卖,虽然是带着空保温箱回到店里的——而这对于平台配送员来说是不可能的。

ps配送费0元外卖员怎么赚钱,汉堡王驻店外卖员可以5折吃肯德基(下一份工作有目标了)。

麦乐送|图片来自肯德基官网

❷肯德基保温箱

肯德基的配送箱是电的通风抽湿保温箱,这些袋子是EPP材质,保温抗压,上面有除湿吊扇,但是冷热分层,这样能保证你的饼干尽量是脆的、汉堡是热的。

肯德基的外送箱|图片来自肯德基官网

2020年,汉堡王做活动,还把这个外送箱作为周边进行限量售卖,价钱是1917元(还真的有20多个人买了!)。

而平台配送的外送箱,要求就没那么高了,时常有碰到盒子里撒满汤、热汤变凉汤、冰奶茶变常温的情况。

在1688上搜美团/饿了么外卖箱,价钱基本在20元/个左右(易迅上也才差不多50元),而且搜麦乐送外送箱,价钱就攀升到了200元/个。

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美团和饿了么大部份使用的是这些保温箱|截图来自1688

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为何肯德基不接入平台配送?

/自己有足够的胆气/

像美团、饿了么这些外卖平台都是要抽取服务费的,除了这么,平台面向店家的服务费,订单价位越贵,服务费收得越高(高峰时段都会更贵)。

也就是说,乳品越贵,对于店家来讲和平台合作就越不实惠,星巴克、肯德基都在其列。

同样的配送费0元外卖员怎么赚钱,有一些客总价高的店家进驻外卖平台,也不使用平台的配送服务,你下单以后才会发觉店家使用了中通和达达等同城配送,例如我自己点过的60元/份的参鱼汤就是这样。

参鱼汤|图虫创意

不使用平台的配送,是由于星巴克还有独有的优势——店足够多,让不借助平台、用自己合作的配送服务更实惠。

肯德基在中国的店面目前早已超过5000家,但是好多时侯我们点外卖的星巴克店,走路或则开车都能很快抵达。

所以,骑手不须要跑很远的距离,也不用凑顺路单,这让星巴克不须要借助平台配送的运力和算法的帮助,也能满足分店幅射直径内消费者的需求。

麦乐送|图片来自肯德基官网

最后,肯德基的品牌效应让它更有胆气不借助平台:假如你想吃肯德基,你都会点肯德基。但若果你打开饿了么、美团,可能会东逛逛西逛逛选许久,选一家不是很确定的店——麦当劳的品牌效应让它不须要借助平台的爆光和算法推荐,也能获得足够的外卖订单。

虽然不少人认为9元配送费很贵,但数据显示,肯德基的外卖收入正在逐年降低。

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