每到饭点时间，店里定会坐汉人，客人多服务员人手不够，呼唤N遍，也不见有人来，于是就引起了客户的各类埋怨，因而引起了客户的流失。
面对上述餐饮企业痛点，作为餐饮企业经营者，您一定深有体。基于微信平台的点餐小程序将为你解决问题，桌台扫码点餐，免去客户排队等候的苦恼！微信小程序不断提高联接用户与品牌的能力，为许多店家带来了营运能力的提高，尤其是餐饮店家。
此前借助小程序结合微信支付的使用场景还只是你们想像中的，并且明年二月，“三个豇豆猪肉粉”在上海作为餐饮行业全省首家“小程序”点餐微信支付旗舰店即将上线。用小程序替换了原先在公众号上搭载的H5点餐服务，还在小程序中融合了“微信会员卡”能力。
“三个茄子羊肉粉”丽影广场店用小程序替换H5点餐服务后小程序点餐，每晚约70%的订单来自小程序，店面订单数目及营业额与往年相比也有较大提高。除此之外，客户在小程序内能够直接发放会员卡，注册会员，享受消费积分、消费折扣、积分领代金券等会员专属权益。
在人多的时侯，客户不再须要等待服务员来帮忙点餐，结束时也可以自己完成微信支付，客户的消费体验得到更大程度的提升。而对于店家而言，解放了服务人员的右手，更有助于提升服务质量。
为何早已进驻了美团、饿了么、百度外卖等平台还要做自己的外卖点餐平台？
1.美团等大平台竞争激烈
2.自己引流到线上的顾客都让平台上其他的相同类型的商家拉了过去，等于为别人做嫁衣
3.平台需收费，而且平台有平台的规则，不利于中大型、个人个体想做大的店家企业发展
为何早已有了公众号点餐平台还要用小程序？
1.首先说下与APP的不同小程序点餐，小程序是一个不用安装，触手可及，用完即走，无需卸载的大型APP，相比与普通APP，用户体验好
2.不同于公众号的是，无需用户关注，扫码即可步入，但是离线时也能运行。这样的用处是：
1）消费者人流多了之后，网路不堵车，用户体验好，操作简单快捷
2）不用关注有店家可能会觉得顾客黏性不强。相反，小程序插口可以对接到公众号，保证已有老顾客，可以做到引流，重点是小程序只做点餐下单功能，公众号分享小吃营养健康文章，分工分类明晰，客人好选择，使用清晰，体验好
3）小程序有附近的小程序功能，所有在附近的消费者都可以看见附近的小程序，引流愈加便捷精准
4）推广便捷，只需打印小程序二维码到人流多的地方粘贴，引流更快，疗效更显著
有专业人士称，目前有越来越多的餐饮从业者正在尝试通过小程序与线下场景结合的模式，以此为消费者提供更方便的服务形式。一旦这些模式成功普及，餐饮业又将会步入另一番景色。
虽然在小程序之前，有不少商家早已尝试利用H5页面进行微信线上点餐。这么在使用体验上，小程序和之前的H5有哪些不同呢？
1、更方便的操作，更顺畅的服务
进餐高峰期、网络拥挤的情况下，H5的加载速率会变慢，点餐也显得不这么流畅，而小程序则是对饭店点餐服务进行进一步优化。
时间就是生意。“点餐快意味着节约用餐时间，也意味着可以提升饭店的翻台率。”
2、操作简单，无需额外繁杂步骤且产生新的流量入口
用户打开【微信扫一扫】，扫描饭桌上的二维码即可步入小程序开始点餐，在小程序内选择完食材和数目后可用微信支付快速完成埋单，整个体验在小程序内一气呵成，一体化的用餐体验在服务上体验更优。
而用户点餐使用后还可以沉淀到小程序历史列表，这代表着店面在微信内获得额外爆光的机会。有数据显示，有18%的用户是通过小程序历史列表步入这个小程序的。
3、"支付+会员“放进小程序，会员管理更容易
会员管理应当是大部份店家都重点关注的方向，可在会员拉新上，常规的让你一步一步填写手机-填写验证码-发放激活-成为会员，麻烦不？
除此之外，完全还可以利用“卡券+广告”能力，向周边用户精准投放同学圈广告，广告附送代金券，用户发放后上次到店使用小程序点餐支付时可直接抵扣金额使用，进一步带动用户二次消费，提高店面流量。
“优粉+”是一款专门针对餐饮行业提供的小程序解决方案、通过小程序客户在线自主排队、预定、订餐支付扥个环节，提升客户体验，增加饭店人力成本投入，通过客户打赏等功能提高职工积极性。
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