近来营运的店面遇见职业投诉客，心情不好，投诉也许可以通过投诉美团平台找什么部门管用，店面恐怕要被干废须要重新起店了，我整理了下我遇到过职业投诉类型希望对你们有所帮助。
一、字体投诉
干电商久了极少有没有收到字体方的投诉函，通常都是让花钱去处理，常见操作就是不断恐吓客服和外加发律师函，通常这些下架整改就可以，无需操劳，这些通常属于碰瓷投诉。
二、品牌投诉
这些通常标品产品发生比较多，例如修正，阿迪达斯，大众，这些在标题和详情页，sku只要有就可以被投诉，属于侵权行为，这些事情通常都是品牌方投诉，部份可以花钱解决，大部份须要走法律程序。
三、外观专利
这些通常都是些职业投诉客组成的公司，在网上找些热卖产品图片进行申请外形专利权，再通过平台或则法庭进行投诉店家进行赢利，这些店家输多盈少。
四、三无产品
这些是通过订购相关产品检查外包是不是有生产日期，材质，生产厂家，假如没有都会被投诉三无产品，乳品是假一罚十，非乳品通常都是假一罚三，不仅乳品必要要亏本，其他产品基本都是可以通过市场监督局进行调节，减免罚金，写保证书进行处理。
五、仿冒品牌
这些通常都是市面上的网红产品出现这个问题比较多，一款产品爆了后，好多鞋厂就会进行跟款，都会被原品牌投诉，这些产品偏差只要有百分之三十左右不行就可以减免除罚金和警告，市场监督局只会受理三次同款产品投诉，三次假如没有问题基本不会管理，法官结案也不行。
六、虚假宣传
这些问题通常出现在药品，保健品，补益类产品比较多，没有证据可以提升功效证明，所以会被市场监督局处理，通常都是通过失字进行合法规避。
七、材质不符
这些投诉人通常是具备一定相关行业的经验的，是针对性的行业投诉，如提花，百分之百山西棉，黄铜，漆皮，木质，牛皮，这些须要具备一定行业才能操作，只要被打了基本都是输，除非是那个学艺不精的。
八、经营范围不符
这些是针对电商店家资质的投诉，如营业执照只有木制品销售权，而且你出现毛竹产品销售，这些就是经营范围不符，通常这些处罚不严重，及时改正就可以。
九、无货源打假
这些通常都是属于电商同行相互伤害，故意在你店面下单，下单收到货物后就说你在其他平台发货，通常都是封店处理。
十、来源作假
这些通常做国际站的同事遇到多，产品来自海外，部份相关资质在国外不认可都会得到相关处理，本人没有操作过国际站并且有做国际站同学遇到过相关事情。
本人此次投诉是第四条和第九条，投诉也许可以会通过并且店面很大程度会报废，做电商不是一个容易简单的事情，其实我说的那些只是部份投诉客使用理由，不是很全投诉美团平台找什么部门管用，有新的可以在下方留言我补充，加油吧电商人。
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