扫码点餐尽管便捷快捷，但有人觉得微信扫码点餐仅仅只是为服务员减少了工作量，对客户而言反倒少了服务体验。虽然，恰恰相反，微信店内扫码点餐，不是降低服务微信扫码点单，而是提高服务。
客户进餐体验不好，好多时侯常常是由于服务员与客户在点菜过程中发生不统一而导致。在进餐高峰期，忙得七上八下的服务员很容易在点菜环节形成错菜、漏菜的失误，或是出现客户入座后遭到无人招待被疏远的情况；又或是出现服务员在高峰期没有耐心等待客户点菜等情况，而促使餐厅气氛难堪。
再举个反例：当服务员须要站在桌旁等客户下单时，而一桌顾客常常须要将菜单浏览一遍然后才能开始点菜，有时侯客户之间意见不统一还要讨论一番。当客人点完菜后服务员要复印单子，并把订单送到卧室和酒柜。通常情况，每位服务员起码要负责4桌顾客，假若这4桌顾客同时点菜、催菜、倒茶水等，这个服务员就须要不停地来回跑，服务效率自然就减少。
虽然，传统餐饮点菜须要服务员人工为客人点菜，再到收银台输单，最后下单至卧室，冗长的流程是影响上菜速率。微信店内扫码点餐简化点菜流程，提高餐馆饭店翻台率，还为饭店节约了人工成本。
微信扫码点餐，客户只需用手机扫描饭桌上的二维码，步入店面，即可在手机上浏览菜单，选择食材后一键下单即可，订单可直接复印到卧室，菜肴详情、桌号、用餐人数、顾客备注等一目了然，有助于提高饭店翻台率，防止由于漫长排队等位而流失客人。
好多过程从扫码点餐到完成付款都是通过手机来完成，服务员不用等在椅子旁，只要在收银台等着接单即可。提高了服务员其他服务上的效率。对客户而言，上菜速率快了，清盘、倒茶等服务及时了，进餐体验自然也得到了提高。
智慧饭店的微信扫码点餐在点菜、就餐、增值服务、结账（支付）等环节中，通过微信二维码的入口，将传统餐饮冗长的流程统统简化微信扫码点单，既为客户提高进餐体验，又为饭店提高翻桌率，进而一定程度上有助于提高整个饭店的营业额和优质服务的口碑，得到更多客户的认同。
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