姐姐和外卖员完成交易后,提起饭盒打算出发抵达送餐目的地。
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商报讯(记者陈雯莉/文、图)7月4日下午,正值饭点时间,福田九方购物中心北侧的桥面上,一名外卖员急忙奔忙着,令人意外的是,他在路口旁一群身着便服、身上挂着腰包或微信二维码的中年妇女面前停了出来。
这群妇女像对暗号似的外卖跑腿系统,在这条路上向外卖员吆喝着附近的地名——“都会轩”“佳和”……“对上暗号”的外卖员停下步伐,递过去几袋外卖。妇女迅速用笔在外卖单上做好标记,拿出手机让外卖员扫码付款,此后提着饭盒驶向外卖员起初的送餐目的地。
“那些送餐姐姐待这大半年了。我们接单多了,楼层高的订单都会委托他们帮送。”刚交出一份外卖的外卖员表示,转交外卖每单3元,好多外卖员通常都乐意分享点外卖跑腿费,找面熟的姐姐帮忙。记者发觉,也有的姐姐现场喊出“每单4元”。原先,因为佳和华强悍厦等楼宇上上下下的人多,跑一趟连等扶梯带送得花半个多小时,外卖员时间耗不起,所以他们也待价而沽,喊出了“高价”。
代外卖员送餐的,有个人的,也有“组织”的:吆喝的人群中,3名穿着“众享无忧”字样服装的姐姐造成了记者的注意。据了解,他们受同一公司安排,逢工作日下午11点至13点,在街头免费帮送外卖。其中一位姐姐称:“现在业务刚开始,暂时是免费服务,之后也收费,并且肯定会比个人的实惠。”而在后面一名“个体”代送餐的姐姐看来,“这活又累又赚不了几个钱。我们是在附近干别的,有空就时常顺便送下而已。”
外卖员有“外挂”,“被送餐”的居民晓得吗?好多居民表示,甚少关注到送餐员的真实身分。在九方附近下班的居民高先生就称,平常接收外卖时,遇见过身穿工作服的外卖员,也见过身着便服的妇女。但他不会多去考虑送餐员的情况外卖跑腿系统,“只要外卖送过来就好。”
“外卖员擅自委托别人代送外卖,其行为涉嫌违犯《网络餐饮服务乳品安全监督管理办法》。”广东俨道律师事务所律师侯松涛表示,这些行为的直接结果是送餐人员不符合规定的规范要求,这除了会带来乳品安全隐患,这种妇女在送餐途中出现自身遭到损害或则致人损害行为时,还很可能引起纠纷。
侯松涛表示,好多外卖员可能没有意识到外卖代送行为中的安全隐患,因而相关企业的引导、监督和管理尤为重要。虽然,外卖消费者在收到外卖时,可通过服饰、电话等核实外卖员身分,对非平台外卖员配送的情况,可及时向平台方投诉反馈;如存在乳品受污染或乳品安全卫生问题,消费者应及时向乳品药品监督管理部门反映。
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