1月6日，上海市消费者商会表示，消费者可以拒绝扫码点餐扫码点单，餐馆要便捷各个年纪段的消费者。此举获得不少网友赞誉。
和扫码通行、扫码付款类似扫码点单，扫码点餐是技术进步给人们生活带来的便利。来到一家餐厅，只需掏出手机扫描二维码，完整菜单就呈现在屏幕上。一方面节约了沟通时间，大大提升消费者和商家双方效率；另一方面消费者通过选项调整口味，能减少商家记错放不放莴苣、加不加豇豆等需求的机率。点单以电子方式呈现，能够避免因记录不清而推诿，通过降低接触有助于疫情防治。
但是，扫码点餐并非对所有人都很友好，并且虽然显得越来越不便捷了。
首当其冲的便是不习惯随身携带、使用手机的群体。有人将“方便各个年纪段的消费者”直接理解为“方便老年人”，也许道破了北京市消协的初衷，但毕竟有些片面。任何年纪段的人都可能不擅长使用智能手机，任何人都不该由于没带手机而遭到区别对待。
作为手机不离身的互联网原住民，同样防止不了被扫码点餐折腾得烦躁意乱。现今好多饭店的扫码点单都采用“扫码—关注公众号—点单”模式，有的还要求消费者公开身分信息、地理位置，甚至得绑定手机号、注册会员，之后不时推送广告。既然不同餐厅要求不同，只能猜测这种是饭店的主张，而不是扫码点单技术的必然要求。涉及消费者个人隐私、自主选择，饭店伸手就要，合适吗？
假如认为这种问题不大，但选餐仍然不是说下就下。有时由于网路环境不好，半天扫不出页面，好不容易选好又下不了单，一刷新，但见“已选”栏中空空如也，只能耐住脾气从头来过，反倒不如直接告诉店主要点哪些来得快。
虽然说究竟，扫码点餐被吐槽，不仅有待打磨的小部份技术弊端，问题多出在饭店头上——餐馆为何一定要人扫码点餐？假如说为了便捷，有时明明让消费者很不便捷。晓得这样还要坚持，估计饭店只想着自己便捷，只贪恋多一些会员、多打几个广告。往小处说，这是不考虑他人的体会；往大处说，消费者权益保护法规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂布告等方法，做出排除或则限制消费者权利的规定，强制消费者扫码点餐，是在触及法律的高压线。可以说，上海市消协此举师出有名。
技术无罪，而提供技术的人该为别人着想。即使回不去路边小店老总记得街坊邻居各自口味的旧岁月，起码应该让扫码点餐回归“与人便捷与己便捷”的技术手段，作为消费者点餐形式的备选项而存在。即使技术正在不可逆转地改变世界，也不能剥夺人们说不的权力。（笃鲜）
免责声明：部分文章信息来源于网络以及网友投稿，本站只负责对文章进行整理、排版、编辑，出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，如本站文章和转稿涉及版权等问题，请作者在及时联系本站，我们会尽快为您处理。
