当外卖平台卖起“精神食粮”
打开手机里的外卖平台App，搜索想找的书城，把想买的书加进“购物车”结算，几十分钟后，外卖小哥都会把书送到客户手里。
疫情之下淘宝外卖在线订餐，实体书城面临着诸多困难，但改变正在发生。日前，在广州、上海、成都等城市，部份实体书城入驻外卖平台，外卖小哥的配送箱里，不仅饭菜、生鲜、药品，还降低了“精神食粮”。
30分钟等到4公里外的书
3月25日，记者体验了一次外卖平台购书。步入美团App首页的“外卖”专区，在搜索框输入“书店”，可见到新华书城、中信书城等上海市内的实体书城。
这种店面图标的右上角几乎都标有红色的“新店”二字，月销售量大多为1或0。不仅几十或上百种书籍，有的店面内还售卖各类文具和文创产品。
一番选购后，11时25分，记者在码字人书城下单。这家4.2公里之外的书城，59元起送，配送费9元。特殊时期，外卖平台使用“无接触安心送”，页面显示“骑手温度36.4摄氏度，配送箱已消毒”。
11时58分，外卖小哥比预估时间早22分钟送达。记者从码字人书城了解到，这是该店在美团上线近2周以来接到的第一单。不过，外卖小哥小常告诉记者，他曾经也送过书，只是次数比较少。
3月初，上海市与美团达成合同，首批72家上海市实体书城入驻美团外卖平台，其中既有新华书城、涵芬楼书城等老字号，也有特色鲜明的冷门书坊、码字人书城等。美团平台则对书城减免入场费，每单只缴纳4%的技术服务费和4元的配送服务费。
此前，上海就有言几又书城联合饿了么平台提供的外卖送书服务。而在北京等城市，也有部份书城开始在外卖平台上线。
线下客流少，线上找出口
“现在店里三天来的人是个位数，收入上锐减，不到原先的非常之一。”码字人书城创始人李闽浙告诉记者。该书城主营曲艺、电影、诗歌类书籍，还有图书借书和自习室等服务。
该书城2月10日开工，不仅基本的灭鼠和登记测温，对借书的书籍还需每本都放进消毒柜。进店需提早打电话预约，限制客流。“虽然似乎也没哪些客流好限制的。”李闽浙苦笑道，“但还是须要打电话，由于我们得去新村旁边接。”
2月末，在做餐饮的同学建议下，李闽浙着手在美团平台申请开店。后来，有相关部门打来电话组织相关事宜。3月13日，店面即将上线。
目前，多数书城在外卖平台上架的书籍数目比较有限。码字人书城有1万多种书籍，但每一种书的副本量极少。李闽浙说，她们会在外卖平台上架更大众化的学生读物、绘本、热门书以及具有书城特色的书籍，“我们会参考餐饮店里的数目，来确定上多少书。”
上海市的相关督查表明，受疫情影响，8成线下书城无法开张。此前，双向街书城营业额下降80%、公开求救众筹的消息一度引人关注。
去年，上海市对实体书城的资金扶植较以往提早启动。2月上旬开始组织项目资金申报工作，预计全年扶植资金为1万元。3月19日，明年广州首批获扶植的168家实体书城名单开始公示。
书城行业加深思索
目前，在美团App首页并无书城外卖的直接入口。李闽浙告诉记者，在后台每上架一本书，都须要十几分钟时间，不算便捷。这种问题，她们会通过微信群反馈给美团技术人员，“平台的建立不是一朝一夕的事情”。
许多读者觉得，实体书城的价钱太高，还不如在淘宝买。钟书阁书城相关负责人表示，一般是很着急的时侯就会外卖买书，不算刚需，这作为一种新的消费习惯，被人们接受还须要一段时间。
“急送的需求是有的，并且发生频度的确很低。”李闽浙说。她期盼外卖平台能形成给线下书城“引流”的作用，尤其是吸引方圆几公里内的社区村民。
但是，就目前情况而言，不仅现金流等老生常谈的问题，实体书城“线下业务不能举办，线上转化很难”的问题在疫情之上浮出水面。建投书局、中信书城等尝试直播“带货”，码字人书城也举行了几场直播活动，有超过1万名读者收看，但实际转化还不显著。
“疫情让行业有了更多思索，好多事情是之前没有想过的。”李闽浙说。各类新渠道她都乐意去探求，比如开网店、开抖音、筹备天猫店等。
李闽浙觉得淘宝外卖在线订餐，疫情之后，实体书城可能会走出不同的公路。“这要看你的初心是哪些，我仍然认为实体书城更美好、更有价值，线下的体验是虚拟世界不能比拟的。”（记者吴丽蓉）
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