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1、“互帮工作室”创业计划书项目名称：校园代委托单位：西安科技大学指导老师：李太福项目负责人：李家鸿项目成员：*二一五年十月第一章执行总结1.1公司简介1.2服务简介1.3市场剖析1.4营销策略1.5管理策略1.6财务剖析1.7风险剖析和管理1.8法律关系第二章服务构建2.1计划简介2.2服务内容与服务模式2.3技术介绍2.4服务优势2.5附加产品第三章市场剖析与预测3.1需求剖析3.2市场调查结果3.3市场预测3.4竞争剖析3.5实际市场反响第四章营销策略4.1销售渠道4.2项目产品服务价钱4.3营销计划4.4顾客关系管理第
2、五章公司战略与管理5.1公司文化5.2公司战略5.3组织结构5.4人力资源配置5.5人员培训5.6人员绩效考评方式5.7薪资赏罚制度5.8媒介计划第六章财务剖析与预测6.1初始投资成本6.2财务预算6.3财务剖析6.4投资剖析第七章风险剖析第八章法律剖析第一章执行总结1.1项目简介1.2服务简介1.3市场剖析1.4营销策略1.4.1公关营销：1.4.2广告营销1.4.3代理营销1.4.4网路营销1.4.5文化营销1.5管理策略1.6财务剖析1.7风险剖析和管理1.8法律关系第二章服务构建2.1项目计划简介2.2服务内容与服务模式
3、2.3技术介绍2.4服务优势2.4.1特色2.4.2理论指导与技术支持2.4.3财力支持2.4.4场地配置2.4.5广告投放第三章市场剖析与预测3.1需求剖析3.2市场调查结果3.2.1调查问卷（线上线下）3.22消费者3.3市场预测3.4竞争剖析3.5实际市场反响第四章营销策略4.1销售渠道4.2项目产品服务价钱4.3营销计划4.4顾客关系管理第五章公司战略与管理5.1公司文化5.2公司战略5.3组织结构5.4人力资源配置5.5人员培训5.6人员绩效考评方式5.7职工的供求平衡第六章财务剖析与预测6.1初始投资成本6.2财务预算第
4、七章风险剖析第八章法律剖析一、项目摘要1.1市场背景随着国外互联网用户群的日渐下降，互联网产业正饰演着市场经济的重要角色。与此同时，信息时代的将至彻底改变了人们传统的通讯手段。从写信到打电话，从打电话到通话手机，从通话手机到能获取大信息量的智能手机，人们获取信息的主要手段发生了质的变化。人们不会仅仅满足手机只有通话与发邮件的功能，而更多是把手机当作接受讯息的工具，了解时政的工具，构建社交网路的工具，便利生活的工具，游戏娱乐的工具。而学院生对于各类信息平台的接受度和依赖度普遍十分强，而且市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂，针对学院生的需求，以学院生的利益为基本出发点提供信息便捷学院生的学习
5、生活的应用软件还少之又少。于是针对学院生群体的校园代APP也蕴育而生了。1.2产品简介1.2.1APP简介APP蓝筹股：1、兼职2、交流圈子3、活动专区4、美食5、娱乐6、代帮(用户发布需求or服务，中学生生活须要的其它的产品和服务)7、跳蚤市场(以物易物、学生可以将自己的产品，在平台上开办店面，就能给中学生一种参与感，降低平台与中学生之间的黏性)(后期的蓝筹股可以你们一起商议)1.2.2立项于其他软件之中，作为单独模块（比如：皮夹中的嘀嘀出游）本项目宗旨：为学院生提供一个节约时间金钱，并为学院生需求提供服务，日常交流的平台。1)生活手册二手物品出售：二手书，二
6、手衣服，二手电子产品，二手单车等。工作类：校内，校外兼职信息。及本地大小公司用人需求。校内信息：停电，停水，寝室检测，社联活动，年会举行等信息发布。2)学习手册选课手册，优秀课程推荐，选课功略，必修学分搭配功略四六级，计算机，司考，国考等专业考试复习手册，资料分享，学习班报考，本校，周边高校，图书馆以及博物馆的讲堂手册，考研占座，资料团购，订购往届朋友的学习笔记，中学重考，预修，交换生等信息发布。3)出游手册周边景点旅游功略、同学派对，渔家乐，日租房，器械转租等校园周边食宿行信息。4)其他报考学车考试、各局开各类证明的流程等。1.3施行计划联合周边商户，服务朋友联合中学周边的一系列配套设施
7、，酒店、酒店、商铺等，为其在APP里提供详尽信息和广告，使其加盟学院生校园代APP，周边商户可在APP里提供电子让利券功能、团购功能、二维码功能吸引目标用户。与中学联合，校园信息和新生作为重点，中学资讯提供方面肯定要和中学有一定合作能够提供相应的信息，可与中学谈妥把中学的日常信息、介绍放进APP内。与中学合作对于刚进校的新生来做推广，把其加进开学教育内容，对大一新生做全面的推广，在中学显眼地方贴该APP应用的二维码让中学生们下载，并在校外网上做宣传。让更多用户加入进来，以科技大学为试点降低用户量。以后与多个校区合作，推广到各大院校组织，并以相像方法推广到各院校，借此以点带面，将
8、app覆盖至整个学院城，乃至武汉全区。二、业务描述1.1业务简介校园APP是面向学院生，借以为中学生提供本地化的学习、生活等信息并具备一定社交功能的智能手机应用程序,其功能具体包括：校园资讯、信息查询、生活服务、本地交友等各个方面，除了可以为院校中学生在生活、学习、娱乐中提供各类方便服务，在相应地解决学院城日常生活需求的同时，挖掘蕴涵商机，为我们身在校园之中的学子提供才能创业机会，堪称双赢。2.2发展前景随着智能手机的迅速普及，基于智能手机的手机APP近些年来得到了迅速发展。与通常商业化的APP相比，面向院校中学生的智能手机APP又有着自身的特性。不同种类APP在具备自身所设
9、计的应用软件功能同时一定程度上也有着媒体的属性，因而，可将其归于新媒体的范畴。目前对国外校园投入使用的APP数目没有确切的统计数字，可以肯定的是因为开发APP的技术门槛和成本要求都处于较低的水平，未来一段时间内在相应需求的推进下和国家鼓励学院生自主创新创业的新政引导下，投入使用的校园APP数目将步入一个快速下降的阶段三、产品与服务3.1APP的设计APP部份分为ios系统与系统两个版本，界面设计以简约明了的风格为指导，分为用户、功能和软件反馈三部份。功能部份是软件功能实现的部份，包括关联百度地图提供导航，关联微信等软件提供地址或店面等信息的分享，关联闹铃
10、进行提醒，信息推送系统，以及联网获得店面信息的系统，用户和软件反馈的实现系统;软件反馈是对软件进行设置以及用户联系软件设计者的部份。包括软件的基本设置(登录注销，是否推送消息，版本更新等)，意见反馈(以文字方式递交意见及看法)，商业联系方法(须要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系)。同时也有对应的APP后台管理系统，负责管理上传的店面信息及各类及时更新的推送消息。同时记录用户的搜素记录等各类信息以便之后升级与构建。3.2APP的制做使用JAVA制做版，使用苹果发布的IOS专用的SDK制做IOS版3.3APP所提供的服务1.校园周边地图及导航：2.
11、校园及周边的店面评价：对周围的每位店面进行星级评价，参照其他的点评APP给出初始评价，对每家店面给出两个“特色名额”(如酒店为特色菜，果汁店特色饮料，酒店特色卧室等)接受用户的持续更新，每家店都设一张宣传用的实地相片，须要经过验证才能通过。支持店面的收藏及分享;3.常用地点的推荐：对网上各处的功略贴进行APP的特色化(地图导航，图片预览，评价及收藏信息)，并推出基于特定活动的(而不是地点本身的特性的)专门的推荐组(如：约会该去哪，班级活动地点的选择);4.校园信息推送功能：实时推送各个校园网上的信息(各院网，校官网，帖吧，学工网，教务管理网等)对信息进行分类并设置标签，用户可以
12、对各个标签进行关注，将实时推送用户关注的标签的信息(包括各种通知，成绩发布时间，新闻，讲堂信息等);6.生活信息推送功能：对店家的让利活动，及诸如影片院等不断更新的商品信息以类似的标签形式进行推送;7.与身分相关的预设标签组：具体细致的预设标签组功能，愈加符合校园中学生的生活习惯，如排长，体委，新生，老饕，运动达人等;8.校园活动宣传窗口：构建一个由中学生组织的校园活动的宣传平台，活动组织者或则组织可以联系我们将海报等放置在软件的宣传页。3.4APP的建立及发展方向APP拥有一套健全的营运形式，并致使越来越多的学院生参与使用，因而最终成为主流app面向社会各阶级广大人群。四、市场与
13、销售4.1市场开拓本项目将采取市场营销、网络推销等方法来推动营运。与此同时，我们将通过海报、网络、自印宣传单、与社联联谊等方法，开拓市场业务。4.2营销策略1、每年新生开学时在海园挂宣广场传条幅而且在一饭堂前摆放宣传展。2、开展扫二维码送精致礼品活动。3、发放宣传单。4、设置消费者反馈系统，提升公司服务水平，着力做到客户是上帝。7、针对老客户定期给以馈赠。抒发我们对其支持的谢谢，同时推动客户由新变老的转变。4.3市场联络为了让广大中学生团体了解本款APP的服务内容，我们决定采取以下市场联络形式：对象方法媒介具体举措通过网路百度帖吧、微博、社群、微信等发帖介绍本公司各项服务内容
14、。宣传单中学内及中学周边地区等分发宣传单、小册予等海报中学宣传栏等可贴地带制做精致个性、有特色的海报并张贴赞助学生活动校级院级承办的赛事和活动以及社联活动为赛事活动提供经费以菜名冠名。网路各热门网站登广告、发帖进行介绍条幅中学内及中学周边地区等悬挂内容新颖的条幅进行宣传五、管理团队5.1人员及主要职能5.1.1人员设置总总监李家鸿营销经理公关经理财务经理技术研究员5.1.2主要职责与分工一、总总监1全面管理公司的大小风波，总调度。2确保APP的正常运营，初审营销计划,统筹企划和确定合作商内容，检测营运APP的疗效,对APP应用施行要求和质量有领导责任。3对销售
15、人员和研究员的业务培训工作。4负责和中学周边所需各种应用店家做好协商达成合作、以及与中学方面进行教务管理系统中学生的所需数据开放方面进行协调。二、营销经理1.APP在学校的推广2.公司营销战略的制订和执行，3.校园代用户的使用情况。三、公关经理1处理中学与公司的关系，获得校方的支持，以及中学社联的联系。2供应APP应用服务,为顾客提供热情优质咨询服务，推动顾客推广使用。3顾客有其他合理要求时，要热情服务，尽量给与满足。四、财务经理1定期对公司运营资金进行整理和剖析。2对每月公司赢利进行统计并进行资金管理。五、技术研究员1注重进行APP开发。2网路方面与其他网路营运商进
16、行协调。5.2公司职工守则一、基本准则1、遵守法律、法规，社会公德及公司的各项规章制度。2、关心公司业务情况，爱惜公司财产，维护公司利益和荣誉。3、加强沟通、增进合作、精诚团结。4、秉公办事、公私分明、平等待人。5、敬业乐业、钻研业务、提高效率。6、更新观念、好学上进、开拓创新。7、开源节流、力求俭朴、反对浪费。二、职业道德要求1、从事与本公司利益冲突的业务时，职工应向公司提出职务上的回避。(1)职工的直接亲属不得与本公司直接或间接地进行业务往来;(2)不能介绍旁系亲属或不符合公司急聘的人员进公司;2、公司对外的交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，禁止涉及不法行为。(1)对业务关联单位的
17、一般性约请活动，应报部门总监批准，且须要有三人以上的人同行;(2)对外展开工作时，严禁以行贿及其他不正当的手段获取利益;(3)对应邀参加、考察、签约、学习的应报公司批准;3、严禁索要或则收受业务关联单位的任何利益，在拒绝会被视为失态的情况下而不得不收的，接收后一天内应向总总监助理汇报。4、未经公司授权或批准，不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等私自转让、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。5、严禁抢劫，侵吞公司赃物，侵吞公款，如有发觉应及时举报或采取有效举措，避免公司财产损坏。6、代表公司外出视察、学习、比赛，所获资料应交总总监办公室，所得奖金、奖品应交法律监
18、察室报公司统一安排。7、在不与公司利益发生冲突的情况下，可以从事合法的投资活动，但严禁下述情况：(1)投资与本员工作密切相关的行业;(2)以职务之便向投资对象提升利益(3)以旁系亲属名义从事上述三项投资从行为;8、保守公司秘密：(1)公司涉密文件包括：标有保密级的公司以及其他未经公开的经营情况、工程情况、投保况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件(如送货收据)等;(2)对持有涉密的文件需妥善保存;(3)未经公司授权或批准，不得将涉密文件自行复制，带出公司区域对外提供;(4)涉密文件不需保存时校园跑腿app项目计划书，保证给以销毁。六、财务剖析6.1盈利模式1、兼职：线上线下相结合(线上只发布信
19、息吸粉，其他线下完成)创立一支只属于我们的校园工作团队由我们团队与店家签约，只在APP上发布兼职信息;将人员安排等问题交予我们的校园团队，她们负责组织与率领。薪资等问题由我们结算。给团队人员一部份提成。结算方法：交行卡支付宝微信汇款校园团队成员：绝对忠诚、尽责。2、交流：一句话广告，缴纳宣传费用(线下)3、活动：找出活跃话题也可以让更多中学生参与进来，云快卖最高就是被称为约炮利器才走出微信的阴影的。我们可以有些类似爆照校花校草评比活动这种前期通过活动来推广APP，只能靠店家赞助等方式来获利，主要目的是吸粉。APP一旦成熟，举行活动时，可以采取线上买票+店家赞助等方式。5、美食
20、：在线支付+到店支付要求：店家给的价钱必须高于团购。6、娱乐在线支付+到店支付比如KTV，APP上写明：早上、午夜场小包原价：68元火!校园代专享价：35元在线支付5元，凭着订单到店支付30元即可通过APP里面的价钱对比，突出我们的优势!7、代帮用户A线上发布需求，例如（代领快件，代拿外卖，代饭，代充气充电等等生活需求）之后需求步入抢单池用户B通过校园代APP的信息推送，步入APP进行抢单，接到单子以后完成用户A的需求用户A的佣金将支付给用户B用户C精通某项技能，之后在代帮上面发布服务如代修笔记本用户D看见，之后点击须要服务，之后
21、CD完成交易中间我们不缴纳任何费用我们通过代帮来降低我们APP的活跃系数和黏性须要注意的从用户发布需求到平台接受整理公布最后到接单整个流程必须精简且高效。据悉可借鉴小黄车项目，在首单交易后，对交易双方采取占比形式的资金交纳以作押金，为平台缴纳，已产生稳定在某一范围的可借助现金流。8、跳蚤市场中学生通过联系我们，提供具体信息及联系方法，我们将她们发布在APP上，免费帮她们做宣传开店面。这样让中学生有参与感，降低黏性，同时可以借助她们的力量，帮助我们进行推广。6.2筹资来源暂无1创立人集资：2中学捐助：该项目具有中学特色，预期得到中学支持。3风险投资：6.3成本规划1.App
22、的开发App的开发由技术人员负责，并约请专业技术人员指导建立，总计预期耗费15000元。2.App的线上测试找寻专业的测试公司，对App的安全性稳定性进行全面测试，保证产品安全可靠，并领到产品合格证明。总耗费预期在10000元。3.产品宣传推广产品主要针对新生，故线下宣传部份仅集中在9月份，其余月份的宣传以线上宣传如微信、微博等形式进行，甚或部分开销以年份记，预算早期每年宣传部份花费5000元，后期每月的宣传耗费为总盈利的1%，可累积。4.职工薪水及福利职工的薪水以月记，包括基本薪资和提成，基本薪资每人每月为800元，提成为每月总收益的10%，领取给职工，降低员
23、工积极性，将职工收入与企业利润联系在一起。5.App维护所需费用公司全部流动资金的80%作为维护资金，此部份资金全部用于App的维护和新功能的开发，保证App的运行。6.公众平台及收费平台等的获取随着软件的推广，必然须要与各大公众服务平台接轨，如步入应用商店，获得微信支付、支付宝等公众支付平台的支持等，这部份的开支早期为2000，后期每年掏出总收入的5%作为拓展基金。6.5利润预测总额部份除初次较多的启动基金外为每位月职工薪资，软件维护费用，宣传及产品维护基金;收入部份为、广告费和发布兼职收费以及学车考研机构等进驻费用，后期流量一旦降低以后可以增设会员开通会员可以优先抢单
24、开通会员我们不收费我们采取押金一旦基数变大就成了押金池在此条件下我们可以一部份押金来作为我们的营运费用。七、风险以及对策7.1市场风险7.1.1APP正对大量行业形成深刻的影响随着APP的大量开发和出现，在游戏、艺术品、零售等多个行业中，APP正逐步在改变人们接受和步入这种个行业的形式，越来越多的人早已习惯了在下班途中使用手机游戏的APP渡过空闲的时间，在手机上完成物品的采购或是预定。所以在紧贴人们日常生活的领域，还有很大的空间可以通过APP来弥补空白，所以在正确的思路指导下，APP市场一直还具有很大的发展潜力。7.1.2APP的发展还存在若干仍未被挺好解决的硬
25、伤缺少不可取代性，大部份APP还只是逗留在作为互联网在笔记本上的应用基于手机开发下来的外延产品，单纯的成为了“移动”的互联网，这会造成推广渠道和应用广泛度的局限性。缺少有效的赢利模式，暂时的APP赢利模式并不具备常年占有市场而且常年获利的能力，这对于投资方而言是最不乐意面对的结果。APP应用体验的增长和用户需求标准的提高，当越来越多的嵌入式广告出现在APP的使用过程中，当免费试用的范围越发缩小，面对的却是经历了更多的APP应用，对于应用标准更加严苛的用户群时，用户满意度的增长虽然早已成为了不可防止的问题。当app适用范围越大缩小，用户体验增长，则会造成用户基数大量缩水。使得
26、app发展迈向破产。7.2财务风险及应对举措在公司创立之初，因为一切都是从零开始，难免会碰到资金周转不灵的情况，因而引起经营危机。一方面我们要积极举办业务，获得收入，提升资金周转率。另一方面我们会尽可能的节省成本，降低毋须要消费。面临流动资金不足的困难局面，导致经营困难，引起各种危机。一方面，我们会做好财务计划，降低坏帐、呆账，提升资金周转率。另一方面，我们会提高服务质量，做充分的市场推广，降低收入，争取收益最大化。7.3技术风险及应对举措在软件项目开发和建设的过程中，战略管理技术诱因是一个十分重要的诱因。项目组一定要本着项目的实际要求，选用合适、成熟的技术，千万不要无视项目的实际情况
27、而选用一些似乎先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。假如项目所要求的技术项目成员不具备或把握不够，则须要重点关注该风险诱因。重大的技术风险包括：软件结构体系存在问题，使完成的软件产品无法实现项目预定目标;项目施行过程中才用全新技术，因为技术本身存在缺陷或对技术的在把握不够深入，导致开发出的产品性能以及质量低劣。防治这些风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前，针对相关人员举办好技术培训工作。首先校园跑腿app项目计划书，做好各阶段的技术评审工作，通过集体智慧确保项目所采用技术的可行性以及技术方案的正确性。其次，对新技术的使用要慎重，要循序渐进，尽量采用成熟的技术方案完成软件开发工作。再度，在技术创新与技术
28、风险之间进行平衡，并做好创新技术的研究和试验工作。须要对软件项目过程中使用的各类技术进行评估，软件项目管理在制订软件开发计划时必须考虑这种诱因，并做出合理的权衡决策。7.4用户风险及应对举措因为APP市场中参杂着盗版软件，APP用户极有可能在无意中下载了盗版软件，并在使用过程中因遭到盗版APP的侵犯而遭到损失，此时，不知情的APP用户有可能错误将矛头指向正版APP的营运者或开发者。应对这些风险的方式一般有：(1)APP开发者可在自身官方网站的显眼位置，提供正版APP的下载链接。(2)在APP开发者的网站显眼位置提示用户通过官方渠道下载APP，防止通过第三方APP
29、市场、论坛等非官方渠道下载。(3)可在APP中加入程序，在首次启动时提示用户查证是否为正版APP。(4)通过技术手段(比如MD5码校准等形式)，向用户提供核对正版APP的途径。(5)在网站用户合同、APP用户合同中对用户使用。八、公司发展战略8.1公司战略基本信息多元化战略：严格保证首批院校信息的完整和多元化以及确切性，保证早期的实地考察和后期的不断更新。更新与服务多样性战略：不断开发和引进新的活动和服务，一直保持公司的竞争力。文化普及战略：在发展早期广泛宣传我们公司的文化，提高公司的著名度，以及在消费者心里树立我们公司的地位。资本营运战略：最有效地借助资本，使之形成最大的效益。8.2未来规划第一期：2017年2018年，本公司的文化广泛传播，发展本地入门级顾客，培养忠实消费者。第二期：从2018年起施行扩张新政，在全国并向其他省市扩张，提升著名度并不断建立系统。
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