生鲜配送年终总结，你是怎么样写自己的呢？-欢乐点，智慧门店服务商

作为生鲜配送这一行业的工作人员，你是怎样样写自己的年终总结的呢？我们可以瞧瞧下边哦！

生鲜配送年终总结【1】

在商场领导的正确指导下，配送中心全体员工以构建“差异化、特色化、创新化、安全化”物流服务为目标，紧密围绕主城和外地市商场商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加大职工队伍管理建设，不断加强商品货运安全配送理念，在出众完成艰巨配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年商场商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：

一、立足本职强抓管理，出众完成配送任务

，配送中心共有汽车3辆、人员8名，其中5名员工，3名司机。我们的商场共有家店，其中城区13家，外地市8家。配送中心的主要工作任务就是负责县份市8家商场各种商品配送和城区13家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和汽车相对较少，配送中心工作任务相对较重，职工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心加强管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各种资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。

首先，配送中心构建了“订单处理中心”，综合受理电话订单、网络订单和现实顾客订单，通过“订单处理系统”对接收到的订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后“订单处理中心”会给配送人员进行考评，通过“订单处理中心”实现了配送管理的信息化，降低了配送失误率，大大提升了配送效率。同时，配送中心不断完善完善并严格落实“质量管理体系”，确保商品质量。构建收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观确切。通过对当天配送商品做日期标记以便商场找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外生鲜配送生鲜配送，配送中心不断提高服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个分店，以实现多赢为目标，严格依照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。，配送中心收货总金额：(元)，退款总金额：(元)，合计总配送金额：(元)，较好地完成了全年配送任务。

二、加强教育培训，不断提升配送人员业务素养

配送中心工作看似简单，实则异常繁琐、琐碎，若要确切、及时的完成配送任务，职工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有高超的业务本领。因此，配送中心不断强化职工教育培训工作，通过日常学习，引导职工要严格遵循职工指南规定，按量上上班，不迟到旷课、不矿工;工作时间不私自脱岗，串岗，聊天，打困倦，麻将，喝酒，吸烟，吃饼干，干杂活，写私人信函，不能擅自外出;工作时间认真负责，恪守操作流程和作业标准，降低耗损，提升品质，降低生产;下班提早到岗，打扫卫生，做好当天各项打算工作;朋友和部门之间相互合作，相互理解，团结为重。同时，配送中心不断培训职工，引导职工积极学习配送业务知识，熟练把握商场商品的各类分类和配送常识。在常年的教育培训中，职工们的工作纪律性、积极性、创造性明显提高，配送效率明显提升，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。

三、夯实安全基础，为安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年，配送中心及时举行职工大会，多次指出安全工作在配送工作中的重要性，并研究制订了年度安全工作要点，并借此为主线举办全年安全配送工作。

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一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体职工签署安全责任书，进一步明晰了部门、主管和职工在配送工作中应负的义务和责任，明晰了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，增强了全员进行安全配送的责任心。二是建立安全制度，注重基础管理工作。中心结合配送实际，修订和建立了《安全管理制度》和《事故应急指南》，不断建立各类安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保库房安全。定期和不定期检测发觉和排除车祸隐患，仓库内禁止带入火种，不准任何人在仓库内抽烟，不准在仓库用任何家电具。仓库内必须配备合格的消防器材，保管好锁匙，禁止遗失，出门必须落锁开灯，禁止非库房人员步入仓库，保持室外干燥，卫生，常常通风。四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆满立交货物时一定要摆放整齐，以免滚落砸到配送人员，在装卸货物的时侯工作人员要注意自身的安全。通过建立、有效的安全管理，配送中心全年实现零车祸安全配送。

四、精益求精，不断做大做强配送中心

在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这种与的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会遵循精益求精、好上更好的进取精神，进一步建立信息和财务系统建设，提升订单处理、供应商结算效率;进一步降低设备设施投入，不断提升配送中心现代化和科技化;进一步提升队伍素养，不断提升配送质量和效率。

生鲜配送年终总结【2】

联华商场创建于19xx年5月，是北京首家以发展连锁经营为特色的商场公司。经过12年的发展，联华已成为当今中国最大的商业零售企业，产生了小型综合商场(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在广州、北京、天津等20个省市和自治区的100多个城市构建了强悍的连锁经营网路。联华连续3年稳居中国零售业巨擘之席，是消费者最信赖的商业品牌。20xx年销售规模达200多万元，分店数近2600家。再度以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。成都是零售业对外开放的最前沿。20世纪90年代初，广州构建了首家中外合资的百货公司。随后，沃尔玛、麦德龙、欧尚、易初莲花等一批世界商业大鳄纷纷入驻重庆，开出一家又一家连锁店。入世后，市场竞争愈加激烈，这其中联华商场也在加速发展。19xx年后，联华以平均每三天新开l家分店的速率发展，到20xx年末，分店规模已达1225家，网路覆盖面上升到10个省80多个城市，整体效益可观。但与联华规模扩张的速率一齐而至的也有不少深层次的矛盾和问题，首当其冲的就是――传统的货运早已不能适应公司庞大的便利店销售网路中商品的顺畅流通。

联华商场创立之初，就拥有了统一采购、统一配送等现代连锁商业的特点。并且与国际商业大鳄相比，酷似而神不似。例如：从分店订货到总部配送完全靠手工操作，手续相当繁复，效率低下。有个反例，有天下大雪时阳伞卖得断档，当分店及时发出订货单后，阳伞根本不会在半天内送到，伞到了，雨早停了。而世界零售业大鳄家乐福已开始用卫星传输信息，跨国商品的'调配如同在本地一样迅捷。这使公司认识到：必须完善现代化货运系统，增加货运成本成，而配送中心在连锁药店货运中抢占越来越重要的地位，其集货、储存、流通加工、配货、配送等功能越来越建立。现代化货运的实现必须借助配送中心来实现商品的集中存储和配送，以实现在企业内产生一个稳定运行、完全受控的货运系统，满足商场对于商品多品种、多批次、低数目的及时配送的要求。既有利于保证和保持良好的服务水平，又易于企业对商场货运各个环节的管理和监控。

联华商场结合国际的先进施行经验，充分考虑集团的实际情况，建成了借助现有的建筑物改成的配送中心，采用库房管理系统(简称wms)实现整个配送中心的全计算机控制和管理，而在具体操作中实现半手动化，以货架方式来保管，并配以无线数据终端进行实时货运操作，以手动化流水线来输送，以数字拣选系统来拣选，基本上实现了货运功能条形码化与配送过程无线化，具有“穿过式配送”能力，借助“虚拟配送中心”功能协助完成“店铺直送”，构建了“自动补货系统”，还包括强悍的退款管理、例外管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能，产生了一套完整的解决方案。同时，联华的分店计算机管理系统和智能化货运配送系统，通过网路与总部相联接，推动了商流、物流、信息流的传递，管理人员都能通过网路随时随地了解把握企业的运营状况。成为目前国外连锁企业最先进的配送中心之一。

供应商送货到配送中心后，立刻由wms进行登记处理，才能入库的，在记录信息的同时生成人库指示单，然后工作人员用自动铲车将货物搬运至入库品运载装置处。由系统手动辨识运输至相应位置储存并更新在库货位数。当分店的要货订单通过联华数据通信平台，实时的传输到配送中心后，按照订单上各类商品的数目和相应的到货时间，开始进行商品配货拣选工作。当按照订单进行配货时，库房管理系统(wms)会发出领料指示，各层平台上设置的激光复印机按照指示复印领料单。在领料单上，货物依照拣选路径依次复印。系统中的商店号码显示器显示出须要配送的商店号码，数据显示器显示出须要拣选的数目，工作人员在确认后，开始操作系统进行拣选工作。当全部区域拣选结束后，装有商品的笼车由笼车升降机送至一层。工作人员将不同商店分散在多台笼车上的商品归总分类，附上交货单，根据送货平台上显示器显示的商店号码将笼车送到等待中对应的运输汽车上。计算机配车系统将按照分店远近，合理安排配车路线。商品到分店后，因为数目的高度确切性，在店面验货时只要清点总的包装数目，完成交接手续即可，通常一个店面的配送商品交接只须要5分钟。

联华原先的配送中心，场地局促，科技浓度低，人力资源浪费。每晚的拆零商品在一万箱左右，单店商品拆零配置时间约需4分钟，人工分拣的拆零差错率达0.6%，但是每晚只能配送200多家分店。配送中心投入运行后，以其高效率、低差错率和人性化设计深受各界的好评。公司百货类配送，从分店发出要货指令到配货作业完毕，原先要4小时以上，如今只要40分钟。生鲜类配送，从分店在网上发出要货指令后，配送中心会按照每位分店的要货时间和地点远近，手动安排生产顺序，手动加工，手动包装。以一盒鸡肉为例，从原料投入到包装完毕，整个过程不超过20分钟。新配送中心库存商品可达10万箱，每晚拆零商品可达成3万箱，商品周转期从原先的14天减短到3.5天，库存积压资金大增加;采用计算机数字化方法代替人工拣选，使差错率降低到万分之一，配置时间从4分钟/店压缩到1.5分钟/店，每晚可配送400多家分店，配送确切率、门店满意度等有了急剧提高，同时增加了货运成本的整个销售额中所占的比列。

货运配送信息化，使联华总部可以通过网路即时了解各分店的销售情况;供应商可以通过联华网路轻松地看见自己商品的销售、库存与周转，便于及时组织货源;分店实现了网上要货，所有帐目手动生成，减少了手工记帐等劳动硬度，使联华商场的总成本上涨了10%;供应链上的接点企业生产效率提升10%以上。联华先进的配送中心在保证店面正常营运、降低货运成本和商品耗损、加速周转等方面显示出巨大优势，成为联华快速发展的重要保证。

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