在疫情防治的背景下,不仅传统零售业与“互联网+”实现融合发展,在线教育、远程办公等一系列“云端经济”的发展也在提速,成为我国新经济不断发展壮大的生动缩影。
而在这背后,是一批敢于担当的企业积极进行科技创新,并与各行各业共享科技创新成果,最终成为带动经济增速与结构调整的新动力。
固定布局
工具条上设置固定宽高
背景可以设置被包含
可以完美对齐背景图和文字
以及制做自己的模板
传统零售线上开店
拉卡拉云小店一键推动店家开淘宝
受新冠肺炎疫情影响,全省各地大型超市、购物中心、专卖店等线下店面经营疗效不佳。但另一方面,全省范围内米面粮油等基本食品类民生商品需求骤增,商场和便利店成为消费者在疫情期间日常采购的首选。
据商务部统计,截至2月21日,商场和便利店的开张率分别达到95%和80%,保障必需品供应与市民生活正常;百货和购物中心的开张率仅为50%,且营业时间急剧减短,客流量较以往同期下降85%-90%,经营承压。
疫情之下,同为线下零售实体的商场和便利店,为什么能成为市民日常采购的方便保障?主要缘由在于,商场和便利店在商业模式上的解构。
目前,越来越多的连锁药店和便利店可以提供零接触的线上交易和可配送到家的快件服务,消费者只需拿着手机进行选择,就可在家等待货物上门。这些由线下转移到线上的新零售模式,在为消费者提供了方便性与安全性之际,也减轻了店家在特别时期的经营压力。
但因为上述新零售模式的改建成本较高,除资金与技术实力雄厚的品牌连锁商场与便利店外,行业内一些自主经营的小微企业并不具有承当能力。对此,一些小型企业积极雪中送炭,为其提供轻成本、易上手、一站式的产品解决方案,来一起共克时艰。
以拉卡拉“云小店”为例。作为拉卡拉支付战略4.0时代的重要产品,云小店集合了拉卡拉内外的诸多优势资源,通过“门店收银+线上H5商城+小程序商城”线上线下一体化的服务模式,就能帮助线下店面一键转线上,快速实现线上布局和社区经营。在商品配送方面,拉卡拉云小店可以无缝对接达达、美团等配送平台,进而有效提升货物配送效率。
据悉,拉卡拉云小店还可依照不同行业应用场景来为用户提供个性化服务。针对孕婴行业顾客的成长性特征,拉卡拉云小店提供了预约消费、计次卡券、商品寄存、宝宝成长计划等服务;针对生鲜行业顾客的实际需求,拉卡拉云小店可提供智能称重、收银机在线改价等服务。
除了这般,拉卡拉云小店针对新零售的着力需求,还从场景、视觉、消费上全方位提高店家和用户的服务体验,通过降低消费者与店铺的触点来实现线上线下的融合。
在线教育普及家庭
联想集团搭起线上学习园地
为阻断疫情向校园漫延,教育部发文要求各地中中学夏季学期延后开学,各大培训机构也纷纷取消线下课程。同时教育部明晰,各地要扎实推动线上教学资源共享和教育教学方法创新,进一步做好“停课不停学”工作。
在推动线上教学资源共享和教育教学方法创新方面,联想集团与广西新华发行集团(新华书城)紧密合作,目前已即将上线“空中课堂+管控平板”线上教学解决方案,为中学生搭起线上学习园地。
“空中课堂”的使用较为简单,中学生只需在智能终端上下载安装APP,就可以步入线上课堂。通过课前预约、课堂互动、课中管理、课后点播、考评等外置功能,空中课堂既可为中学老师提供信息化教学服务,又可以作为中学生学习疫情防护知识、心理健康等内容的工具,真正为居家学习提供便利。
为了让学习专注、高效,联想集团还为线上学习配备了数字教育专用的平板终端。班主任可以通过简单操作来设定中学生平板的使用时间,可以一键屏保,通过后台管理平板定时开、关和使用。父母端有丰富的安全上网、时间管理、应用管控、应用市场以及电子栅栏(实时查看平板当前位置及手动报案功能)等功能,也可帮助父亲时刻关注女儿的居家动态。
自2月2日上线以来,这些线上教学方案早已为广州市二中海东小学、一中树仁中学、第四小学等中学提供了服务。在广州市二中海东高中第三天的线上课程体验结束后,老师和中学生反响积极。
随着教育变革和教育信息化战略的施行,联想集团不断围绕各种估算终端,以及大数据、人工智能构建数字化创新场景,构建囊括“教学、教务、教研”的智能化场景创新智慧教育解决方案,旨在于把“教、学、考、评、管”的业务链条产生闭环,真正实现教学技巧的创新和教学模式的变革,促进教育均衡发展,帮助更多的儿子实现人生梦想。
目前,联想智慧教育解决方案早已覆盖全省十几个省份。在2019年,联想还分别为重庆、西藏、云南、山东等地的中小中学募捐了解决方案,除了为当地老师提供了丰富的教育资源库和体系化教学工具,还为中学生提供了精选习题、错题集等自主学习功能,让课堂学习显得愈发有趣。
创新开工远程办公
联想集团高效服务满足企业开工复产需求
当前,全省疫情防治形势积极向好的态势正在拓展。2月26日举行的中共中央政治局常委会大会指出,要精准稳当推动开工复产。
在开工复产方面,联想集团积极以身作则,除总部及鞋厂按量返岗营运外,还通过自身技术优势来推动其他企业有序开工。
鉴于绝大多数中小企业欠缺远程办公系统和培训,存在众多功能限制的免费软件又未能全面满足企业需求,2月13日起,联想集团向中小企业开放百应无忧办公平台100天的免费试用权限,原则上企业职工帐号不设数目限制。该平台包括商业中级版(包含完整的办公软件)和联想智慧客服魔方商业专业版(专业工程师一对一服务)两部份,充分满足企业远程办公需求。
除与中小企业共度难关外,联想集团还通过专业的硬件设施以及高效的技术服务,来帮助传统制造企业实现“云上开工”。
三一重工是世界领先的工程机械制造商,在新能源、产业链金融、智慧城市等领域均有强势发展及骄人业绩。疫情期间,三一重工将集团管理和研制人员起初线下的办公模式全部转为在家的“云办公”。但是,怎样保障远程办公的质量与稳定,成了三一重工集团面临的最大挑战。
自2月8日起,联想集团的工程师和服务人员就与三一重工保持莱州度沟通,并将物料供应、复工生产和货运信息进行整合,最终确定适宜三一重工的远程办公解决方案。随即在短短11天内,联想集团就完成了从与顾客接触沟通,到全部2483台M828Z一体机的生产及发往11个地址的完美交付。现在,数千名三一重工的管理和研制人员早已通过办公桌面云、研发桌面云、仿真设计桌面云等系统,实现了在线协同、在家办公的全新模式。
网上建行自助金融
武汉建行线上金融服务保障资金需求
2月15日,中国银银监会发布了“关于进一步做好疫情防治金融服务的通知”,要求各建行保险机构“要积极推广线上业务,加强网路建行、手机建行、小程序等电子渠道服务管理和保障,优化丰富‘非接触式服务’渠道,提供安全方便的‘在家’金融服务。
作为一家总部设在上海的地方法人建行,武汉建行始终关心支持社会疫情防治以及支持实体经济恢复发展工作。在疫情期间,武汉建行统一调整营业网点服务时间,确保财付通等线上金融和自助金融服务24小时在线,竭力保障防治疫情所需资金等特殊服务需求。
与此同时,武汉建行坚持竭力提高金融服务效率,以暖心快速服务向抵御疫情一线的医疗救助工作者致敬:配合省市医保中心免费开网店的软件,完成北京市289家医疗机构新型冠状病毒医疗保障资金7.02万元的资金预收;配合东西湖区医疗保障局完成578亿元社保资金预拨;配合省妇婴、市中诊所、市六附院、市九附院完成医务人员薪资、补贴、慰问金领取,共计4681笔,金额共计930亿元;以武汉建行网上建行为金融平台,为市七附院、九州通等医疗单位采购医疗设备提供结算服务,支付资金2074亿元,保障疫情防治药品及物资供应……
近些年来,相关新政仍然不断发力金融行业的数字化发展,而疫情造成线下金融服务沦陷之时免费开网店的软件,线上金融科技支持的重要性正日渐显现。
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