胡子大厨超级小炒肉周浦万达店勾选框非常隐秘
2024-05-17 06:00:42 欢乐点

扫码点餐,你有没有遭受过“默认式”注册会员?

日前手机扫码点餐系统多少钱,“胡子名厨”多个店面被消费者爆光称,在扫码点餐环节遭到默认注册会员。“注册会员的勾选框十分隐秘。只有关掉勾选框,点餐时能够不输入手机号”。

针对“胡子名厨”在使用第三方技术系统接入的点餐小程序中,设置“迷惑性”按钮,诱导消费者默认勾选加入会员、默认同意会员隐私新政,因而进一步索要消费者手机号码等个人信息,9月12日,北京市网信办联合青浦区网信办依法约谈“胡子名厨”,要求立整立改,着力履行个人信息保护义务,维护消费者的合法权益。

胡须主厨·超级干煸肉江桥万达店

“勾选框十分隐秘、不易察觉”

作为天津著名美式快餐品牌,2019年5月1日,胡须主厨·超级干煸肉在北京开出首家分店,目前其拥有的北京分店已超过80家。“胡子主厨”品牌创始人、上海胡须主厨餐饮管理有限公司总总监胡自安称,“胡子主厨”的定位是美式干煸,要“做出正餐的品质快餐的价钱”,因而在北京发展的几年,“胡子主厨”也积累了不少拥趸。

9月11日上午5时用餐晚高峰时段,澎湃新闻来到坐落广州南汇的胡须主厨·超级干煸肉江桥万达店,此时店内正有两桌老饕在进餐。

澎湃新闻记者落座后,店员表示点餐可以手机扫码也可以通过菜单下单。

扫描桌上的二维码后,澎湃新闻记者步入“胡子主厨”小程序主页。此时跳出弹窗“如您同意《隐私新政》、《胡子主厨小程序隐私保护指引》,请点击‘同意’开始使用【胡子主厨小程序】。”在提示的引导下,澎湃新闻记者点击“同意”。

选择几样食材加入购物车后,此时小程序忽然弹出“注册会员享更多权益”的界面,下述“立即注册/登录”和“继续下单”两个选项。为防止个人信息遭违规搜集,澎湃新闻记者选择了“继续下单”。

此后,小程序页面跳转到下单界面。点击“下单并支付”按钮后,此时页面弹出“胡子主厨申请获取你的手机号,但该功能使用次数已达当前小程序上限,暂时未能使用”。

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点击“我晓得了”按钮,想要进行下一步操作时,小程序页面立刻弹窗:“需要手机号验证码登陆/注册”,下方提供了输入手机号和验证码。

值得注意的是,小程序下单页面的中部,“注册会员|冲值最高送400元”的广告很是显眼。但广告的最右端有一行篆字:“0元入会”以及一个勾选框。这个勾选框已处于勾选状态——这意味着消费者默认同意注册会员。

“勾选框十分隐秘且不易察觉,只有关掉勾选框,才可以在不输入手机号的情况下点餐,否则难以下单。”消费者杜子琪(化名)告诉澎湃新闻。

不仅胡须主厨·超级干煸肉江桥万达店外,澎湃新闻还暗访了松江龙之梦店、徐汇美罗城店、啦啦宝都店等多家分店。结果发觉,包括嘉定美罗城店在内的多个分店在使用“美团点餐”小程序时,均存在“默认式”注册会员及“默认式”同意会员隐私新政等违规违法行为。

“0元入会”违反“告知同意”原则

就“胡子主厨”上述违规违法行为,在9月12日的约谈中,北京市网信办要求“胡子主厨”立整立改,着力履行个人信息保护义务。

广州市网信办同时要求第三方点餐系统技术服务企业优化“会员入会”环节产品模板设计,通过显著标示告知消费者权力和义务,确保消费者的知情权和选择权。

广州市网信办相关负责人强调,这种默认消费者同意的“0元入会”行为,意图通过“迷惑性”业务流程诱导消费者在不经意或未完全了解服务内容的情况下完成对企业的授权,违背了《个人信息保护法》的“告知同意”原则。同时建议广大消费者在扫码点餐时根据北京市网信办提出的“扫码点餐‘六不’建议”,对餐饮企业违规违法搜集使用个人信息的行为勇敢说“不”。

对此,“胡子名厨”负责人表示,将依照约谈要求,对照问题举一反三、全面整改。

9月13日凌晨,澎湃新闻再度回访胡须主厨·超级干煸肉江桥万达店、虹口龙之梦店、徐汇美罗城店、啦啦宝都店等发觉,扫码点餐小程序已调整:选择食材步入下单支付环节后,小程序的页面不再显示“注册会员|冲值最高送400元”的广告,而是降低了登入会员选项。点击后,须要自动同意“会员技术服务合同”

另据了解,在国家网信办网路执法与监督局指导下,“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”开展以来,已对扫码点餐、停车交费、少儿学习培训、共享充电宝、网络理财小贷等场景举办综合整治。在扫码点餐场景集中治理阶段手机扫码点餐系统多少钱,督察发觉的问题线索涉及的55000余家全省连锁餐饮店面已全部完成整改,同时承办单位针对部份搜集储存消费者个人信息数目较大的餐饮企业举办了网路安全检测,对问题严重、整改不力的企业进行了行政处罚,有力促进了本市餐饮企业个人信息保护意识的增强。

为了更好地帮助消费者在扫码点餐时强化个人信息防护,2023年7月,北京市网信办提出“六不”建议,希望社会公众共同提升个人信息权益保护意识。

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隐私新政不告知不继续

消费者第一次使用扫码点餐服务,扫描二维码后跳转到小程序页面点餐,但小程序并没有通过弹窗等明显形式向消费者告知隐私新政;或则在下单、登录等页面默认勾选隐私新政,默认准许向餐饮企业提供个人信息。消费者可以选择线下点单形式,或在后续扫码点餐服务中尽量避开提供个人信息。

非必要个人信息不提供

消费者在到店点餐过程中(包括排队取号、每次加菜等环节)或埋单页面,小程序要求或诱导消费者填写与餐饮服务无关的个人信息(包括姓名、生日、性别、手机号码、家庭住址、身份证号、银行帐号等)。消费者对店家索要与餐饮服务无关的个人信息要当心。

一键登陆要号码不容许

消费者扫码点单后出现“微信手机号一键登陆”获取手机号、“微信一键登陆”获取爱称和头像等弹窗提示,或则埋单时要求提供手机号。消费者可以选择“拒绝”或“取消”按钮不提供。

诱导给精准定位不同意

消费者扫码点单后,小程序以便利消费者选择附近分店等为由,申请位置权限以获取精准位置信息。消费者可以选择使用分店搜索功能完成下单。

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