”不好意思啊,我们店里现今全面推行扫码点餐,不接受现金和当面食单。”
前三天我到一家网红咖啡店买啤酒,店员直接用这句话怼我,我当时就懵了!明明店里没几个人,也不忙,如何非得逼我扫码点单呢?莫非是我的钱不够数?还是我长得不够帅?
这事儿让我深深地感觉不对劲。
我就很郁闷了,店家实行扫码点餐究竟图个啥?表面上看,她们给出的理由冠冕堂皇:提升点餐效率,优化用户体验。
可实际上呢,不少店主搞扫码点餐,无非就是为了多搜集点客户信息,好精准投放广告呗。
顺便再偷偷摸摸地把点单系统和各类小程序绑定,诱导你关注她们的公众号,这不就是变相割茴香嘛!
更过份的是,有些商家为了逼你扫码,直接摆出一副爱答不理的行径。
之前你们热议的茶颜悦色风波就是典型,店员非要客人扫码排队、扫码点单,不扫码就不让进店消费。
这不是赤裸裸地侵害消费者的自由选择权吗?万一我手机没电了、流量不够了、扫码系统又忽然崩溃了,莫非就只能急匆匆地看着他人喝水茶?
想想看,从饭店到便利店,从咖啡店到影片院,扫码点餐的势头是越来越猛。
但背后的难堪也越来越多,让人哭笑不得。
扫个码明明就两三秒的事,偏偏要注册登入、实名认证、收集信息,搞得跟办护照似的。
更别提奶奶大叔们对这套流程有多难受了,好不容易扫上码了,对着密密妈妈的菜单半天选不出个所以然。
等菜上齐了,扫码的可能还没点完单呢。
这效率,堪称啊!
你以为扫码点餐省时省力?图个便捷?图个让利?但是残酷的现实却是:店家们趁机疯狂地收割客户的隐私和忠诚度,客户却得不到任何便宜。
这简直就是比百度还流氓的”霸王条款”,论割茴香的花样,店家们真是一个比一个有创意。
可笑的是,面对店家日渐猖狂的扫码狂潮,我们这种普通消费者虽然也挺无奈的。
不扫吧,有的店直接拒绝服务;扫吧,隐私数据说不准就被泄漏了。
两害相权取其轻,你们似乎只能被迫接受这个”新时尚”。
也为啥网上吐槽扫码点餐的贴子和段子越来越多了,这不就是民愤的发泄口嘛。
虽然,店家搞这套扫码点餐,表面上是图个便捷手机扫码点餐系统多少钱,实际上却把消费者当作了任人宰割的羔羊。
这些不尊重客户选择权、肆意侵害个人隐私的行为手机扫码点餐系统多少钱,除了有悖商业道德,更涉嫌违犯《消费者权益保护法》。
对此,我们消费者可不能忍气吞声,任人欺侮。
咱得拿起法律的装备,捍卫自己的正当权益,对这些强迫扫码、强制搜集信息的店主说不!
其实,扫码点餐本身并非暴雨猛兽,关键是要尊重消费者的自主选择。
对店家而言,与其搞这种看似高大上的噱头,不如多在提高产品和服务上下工夫。
只有以诚相待,以心换心,客户的口碑和人气能够水涨船高。
而作为消费者,我们更要擦亮双眼,对各类消费圈套和套路保持提防。
对待过度搜集个人信息的店家,咱得勇于说不,用脚投票。
其实,无论是线上点餐还是线下消费,尊重消费者的选择权和隐私权都应当是基本原则。
店家们少搞点花里胡哨的噱头,多为客户着想,这样的”扫码革命”才能博得你们的真心拥护。
否则,裹挟消费者,逼人就范,最终伤的还是自己的招牌。
老话说得好,客人是上帝,千万别招惹了主顾,扫码点餐也得有个度。
虽然,谁也不想由于扫个码,把自己的隐私和尊严都豁出去,对吧?
来吧,同学们,大家对当下火热的扫码点餐狂潮如何看?遇见硬性要求扫码的店家,大家会怎样应对呢?欢迎在评论区留言分享,一起说说这件事儿!
对此,你如何看呢?欢迎评论区与我互动!
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