来说一下这三天爆火的饿了么“一分钟免单活动”。
参与形式:饿了吗APP搜索“免单”可查看和参与,通过提早三天公布的题目猜免单时间,每晚会有多个时间段,在一分钟以内下单大于200元部份有机会免单。
活动时间:从活动规则来看6.21-6.30,参与地方也从区域性扩充6.23扩充到了全省可参与;饿了么官方是说会成为冬季的日常活动(据往年活动经验旁边只会越来越套路)。
一、活动的成功之处(值得抄作业)
1.借助消费者“白嫖”的赌博心理,快速引起关注
本次饿了么免单活动之所以能在第三天就在爆火,最主要诱因是类似于bug营销,收到免单邮件的用户在社交平台分享自己的“白嫖”截图,很快被越来越多人发觉和讨论。
本次一分钟免单活动,和日常的满3单5单送一张券比上去,给了消费者更多的不确定性和奖励。
假如用户猜对了免费时间而且在一分钟内下单就可以获得免单时间。若果猜错,消费者则是普普通通完成了一次订购,并没有多大损失(排除成心蹦着白嫖去的人)。
2.游戏化的趣味性,带来更多的社交传播
按照官方发布的功略可以看见,每晚下午7点饿了么就会发出一道题,须要你们参与这一解谜游戏,猜出第二天领取免单的时间点。由于每一场的免单时刻都是不同的,消费者想要享受免单,就须要找到其中的规律。
通过图片猜关键字和关键时间,降低游戏的趣味性和传播性。用户自发在各类社交平台、朋友圈进行推测的分享和交流。
用户找寻答案,引起一波讨论;用户猜想答案,引起一波围观;用户分享自己的免单截图,直接带来更多用户的关注和参与,甚至网上出了好多功略,都是共同的劳动人民的智慧啊。
3.名星出题带来活动热度加持
活动第2天也就是6.22日,饿了么请来了歌手周深来为活动出题,周深画了一副迷之手绘图,网友开始各类破解招来热议,名星参与效益又再度提高了活动热度和参与,以至于和23日的题目比上去网友都开始想念周深的画了,纷纷惊呼周深来出题。
二、对平台而言的价值
1.低成本拉高客总价
首页参与成本低,门槛限制少,人人都可参与,人人都有中体彩的自信,并且想要薅大羊绒的消费者会都冲着上限200元的免单去,无意中就提升购物金额。
另外由于三天当中有多个免费时段,且依照网上的猜想时间来说基本囊括了早中晚场景,剌激了用户午餐、午餐、下午茶等单天多次复购的消费场景饿了么和美团外卖哪个好,除了提升了客总价还提高了客单量。时间覆盖一整天,活动热度保持一整天,以至于每一个猜想的时间点去下单的时侯都能被挤爆,可以说饿了么这波操作真是一举多得啊。
2.拉走对方平台摇摆的用户
在美团和饿了吗店家资源高度重合的明天,不仅部份忠诚用户外其他用户的黏性并不高,基本都是利益驱动的用户:
大都是对比以后那个平台让利力度高就在那里下;
那个平台有会员券就在那里下单,好多用户都是买了2个平台的会员,券用完了就换个平台;
剩下的就是用户习惯了和平台的体验了。
在经历过外卖大战过后,美团饿了么抢占了90%的外卖市场份额,随着美团在本地生活服务上日渐强势,也冲走了更多的市场份额,据《2022年美团及其产业链研究报告》显示,到2022年美团在外卖领域的市场份额可能会迫近70%,产值是饿了么的3倍。
对于用户来说感知也是比较显著的,美团通常来说让利力度和补助较高,使用饿了么很大一部份用户是由于88vip送的会员,体验和让利力度远不如美团外卖。
暂时处于弱势的饿了么,通过这次活动加码也是才能暂时拉回一波永久,和美团外卖让利的那5毛1块的比上去,整单全免的诱惑性大,无形中影响了用户的最终决策。
3.低成本补助,大大提高品牌效益
虽然第三天饿了么请十几万用户免费吃外卖,然而实际成交金额远超补助的价值,并不是所有的补助活动都能有如此大的效益,起码饿了么此次做到了。
从规则上来说首先时间有限、商品有限,其次免单池有限,最终解释权也在饿了么。制造了一种人人都有机会免单,而且大都是陪跑,因为是看图猜答案,用户就少了被“欺骗”的觉得,只会认为自己猜的,挺好管理了用户预期。
此次免单货的营销十分成功的登上了热搜,因为让利力度大玩法有趣,遭到了好多用户的好评,使其始终保持着较高的活动热度,可以说在品牌传播上起到了极其明显的作用
4.一点总结
总的来说,这次活动值得更多的营运和营销人员参考借鉴,作为消费者也请你们理智消费饿了么和美团外卖哪个好,不要由于想“白嫖”过度自信和盲目订购,要晓得店家永远比消费者精明的。
最后借用饿了么的话,写这篇文章的目的,没别的,就是希望您擦亮双眼,理想购物。
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