去年步入五月以来，上海市气象局多次发布低温预警，全市最高温度多次达到40度以上，面对这么低温的天气，好多外卖、快递人员都在坚持送餐、送货兼职送外卖怎么入行，那些固守一线岗位的户外劳动者的权益是否得到了相应的保障？低温津贴是否有正常领取？相关部门针对这么特殊的低温天气，对那些户外劳动者又做了怎样样的举措？
外卖骑手烈日“奔波”
7月5日下午十二点，上海室内气温高达40摄氏度，此时，在北五环某一超市附近，几位外卖骑手正在等待抢单，她们告诉记者，去年的上海太冷了。
骑手1：去年杭州的气温真的是比以往特高。
骑手2：比以往，比每年都热。
骑手3：连续两天40度，累都不怕，太冷了。
2012年联合印发的《防暑降温举措管理办法》规定，用人单位安排劳动者在35℃以上低温天气从事室内露天作业的、不能采取有效举措将工作场所湿度增加到33℃以下的，应该向劳动者领取低温津贴，并列入薪资支出。上海现行的标准是，达到规定条件的室内露天作业劳动者，低温津贴为每人每月不高于180元。这么在炎热天气下仍然“奔波”在户外的外卖骑手们，有收到这笔津贴吗？几位骑手纷纷表示：
骑手1：没有，低温津贴是啥？
骑手2：180块钱的低温补助？就没有给过。
骑手3:没有，始终没有，你不说我都不晓得
低温下奔忙的小哥们/一月摄
平台：有领取消暑降温物品
记者随机专访了约10名外卖骑手，所有人都表示平台没有领取过低温津贴，因此，记者也致电某外卖平台了解情况，客服工作人员表示：
平台：系统会按照城市的具体情况去下发的，系统会依照城市的不同，可能依据时间段不同，之后还有骑手类型不同，金额也不同，之后是否下发，也是按照系统初审为准的。
同时，这名客服人员表示，平台方面有投入低温关爱奖项等专项补助，并为你们提供了消暑降温的物资和药品。
平台：您可以关注一下活动中心的信息，上官网查一下，也可以登入这个各地的骑手驿站和送凉爽活动，之后给你们领取消暑降温的物资和药品。
一名小哥向记者展示收入构成/一月摄
只是另一种方式的冲单奖励
针对客服人员的这一回复，有外卖骑手表示，平台确实有领取类似的补助，一名骑手打开自己的骑手app向记者展示，平台在低温天气有举办低温关爱金-春日送凉爽的活动。
骑手：一周四周的领取，这一周跑够一百多单，就可以拿到120多块钱。不是说每位人都领的一样，跑得多领的多，跑的少你就领的少。
骑手app里的活动/一月摄
记者点进活动页面见到，必达3天，签到5天，累计65单可奖励23元钱，累计148单可奖励74元钱，最高奖励是累积177单可奖励124元。并且另一名外卖小哥告诉记者，所谓的低温关爱金，只是另一种形式的冲单奖励。
骑手：他这个活动一个礼拜更新一次，只不过换了个名而已。曾经跟你说是冲单奖励，如今是低温关爱金。
低温关爱金具体奖励/一月摄
快件：不同公司权益保障不同
7月5日早晨两点，正在分拣快件的快件员小杨告诉记者，自己所在的公司并没有领取过低温津贴费用。在快件行业，四险一金以及相关的保障，不同公司之间是有区别的。
小杨：这种正规的东西，你问问中通，她们要是有了，没准是人家是真发，由于她们上了保险，有些东西她们会给到的。上保险的只有中通跟易迅，就这两家上，其他快件应当都不上。
这一说法得到了属于直营经营模式的易迅货运和中通快件的快件员的否认.
易迅：低温津贴有，一个月180。
中通：今年的时侯是有，但去年我上个月薪水还没开，还没有显示。
正午在荫凉处工作的快件小哥/一月摄
灵活就业人员权益该怎么保障
近些年来，随着互联网经济的迅速发展，新就业形态劳动者群体不断扩大。互联网平台用工方式灵活，包括外包、众包、合作用工等，而新就业形态好多采用灵活用工的方法，但《防暑降温举措管理办法》保障相关低温劳动保护权益的前提是须要劳动者与用人单位构建劳动关系，这也让一些灵活就业人员的保障出现了空白，一名闪送的骑手告诉记者：
闪送：没给，我们是属于兼职的那个，一个礼拜提现一次。每一单该多少钱就多少钱，你看27块钱，我14.8公里啥都没有，啥都没加。
劳动者的权益都应得到保障
在中国人民学院公共管理大学院士马亮看来，无论是通过何种劳动协议产生的劳动关系，劳动者的权益都应当得到全面的保障。
马亮：在低温天气，非常是在户外工作的劳动者，我认为无论是通过何种劳动协议或合约的方式产生的这样一种劳动关系，都应当得到必要的保护，她们的相关的权益也应当得到全面的保障。所以我认为特别重要的就是如何样去构建完善相关的劳动权益保障体系兼职送外卖怎么入行，将外卖骑手和其他一些相关的从业者入到这样一个保障体系之中，非常是在一些极端天气的情况下，才能有效的保护她们的身体啊心理等等状况，我认为让她们能否有一个比较安全的工作环境，这是十分重要的。
寒冬难忍不停吃饭的骑手们/一月摄
未领取可申请劳动仲裁
日租房情况须要查证
人力资源社会保障服务热线的工作人员告诉记者，没有拿到低温津贴的户外劳动者可以申请劳动仲裁。
同期：可以申请劳动仲裁，仲裁来判决他应不应当发。
对此，互联网领域资深律师赵占领也强调，劳动者要强化对自身合法权益保障的意识，假如遇见用人企业不发低温津贴的情况，可以向劳动监察部门投诉，也可以依法申请调处、仲裁、提起诉讼。
赵占领：去劳动监察部门去咨询，假如说确定他所在的领域行业这个单位是须要依法支付低温津贴的。那这些情况下，假若没有支付那可以向劳动监察部门去举报。假如说早已引起了一些损害的后果，这么就可以通过劳动争议诉讼的形式去解决。外卖小哥在配送过程中，例如说出现了一些意外车祸，有的是哪个热射病比较多，直接晕厥，之后成动物人甚至死亡，那你这个用人单位他承当的这个赔付责任很高。
户外工作者的权益须保障/一月摄
专家：新业态需完善匹配的体系
7月5日，傍晚10点，一名专职送菜的外卖员正在楼里忙着配送，繁忙中他告诉记者，这七天刚有朋友由于低温天气受寒。
骑手：头天40度，我们站点有两个受寒的，回去休息了，歇七天再下班。
在2012年发布的《防暑降温举措管理办法》中明晰提出，日最高温度达到40℃以上为强低温天气，应该停止当天室内露天作业。日最高温度达到３７℃以上、４０℃以下时，用人单位全天安排劳动者室内露天作业时间累计不得超过６小时，连续作业时间不得超过国家规定，且在温度最高时段３小时内不得安排室内露天作业；而这几条，虽然和现现在外卖这些特殊行业很难匹配。中国人民学院公共管理大学院士马亮提出：
马亮：你像外卖骑手他在送餐的过程中，常常是在早晨，非常是温度最高，阳光最烈的时侯，那这个时侯她们在户外曝露，实际上它潜在的一些劳动风险是十分大的。假如这个时侯没有一些必要的防护举措，也没有一些假如出现意外相应的救济和补偿举措，我认为对于劳动权益的保护和外卖骑手这样一个行业的发展来讲都是极其不利的。
烈日下奔忙的骑手/一月摄
在马亮看来，六年未变化的《防暑降温举措管理办法》是否还适用于现今新业态有待剖析，然而面对新行业下，现有新政的调整着实迫在眉睫。
马亮：这种灵活就业人员，你都会发觉它是十分多元的，并且一人多职的这些情况也十分的多，所以它似乎对俺们现有的社会保障体系进行了挑战，我认为现今十分重要的就是对这样一个庞大的群体，如同当初俺们解决农户工群体一样，要有一个新的办法，不能说套到俺们现有的这样一个社会保障体系上面，你套不进来，并且会出现好多问题。
马亮提出，低温津贴只是一种代偿手段，根本问题在于怎样保障户外作业人员的安全。在他看来，保障新业态的发展和那些户外工作者的权益，须要政府、平台、第三方外包公司等多方面共同努力，要用更建立更有力的保障举措，为新业态劳动者“遮阳”、“挡雨”。
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